华为手机屏保密码忘了怎么办

华为手机屏保密码忘了怎么办,第1张

1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码

2强制恢复出厂设置;

3强制升级。

华为没有技术能力解开您的密码;若下述方法无法解决,请携带购机发票前往服务网点检修。)

如果您的手机是在从EMUI 30或EMUI 31升级到EMUI 40版本后,不能解锁。

请您确认之前是否开启了隐私保护模式,开启隐私模式时,您会有两套解锁密码,而升级到EMUI 40后没有隐私保护模式,只能用之前设置的主密码才能进入系统,访客密码已被作废。

设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。

忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。

如果您不记得备用数字密码,或者您之前设置的就是数字密码,但不能解锁成功,您可以通过以下方式来解决,具体如下:

方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)

1)前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2)在电脑上输入登录云服务。

3)输入用户名和密码进入云服务首页。

4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5)然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、通过安全模式尝试解锁

1 手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。

方法三、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。

方法四、通过升级手机的方式

1通过microSD卡升级:

步骤1进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3在关机状态下,插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。

2通过外接存储设备升级:

步骤1进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下,使用USBOTG数据线连接手机和U盘。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。

如果您的平板忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:

提示:请优先尝试使用人脸识别、指纹解锁等方式解锁平板,若仅设置锁屏密码一种方式,请参考如下步骤进行操作。  

1 确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候,平板被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换(如下图),或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,您可以将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键平板不松手,感到震动后稍等5秒,即可进入Recovery模式。

通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

恢复出厂设置完成后,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。  

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了“查找设备”功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

5 仍没有解决

华为平板出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦平板在本地设置了锁屏密码,平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机/平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。

若以上方法没有帮助到您,请您提前备份平板数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下:   寄修服务 预约服务客户服务中心维修备件价格查询

是忘记锁屏密码吗?如果是,之前若设置过数字密码可以用来解锁,若没有设置,只能重置手机清除密码,但清除密码的方法都会清除手机数据资料。方法有1手机找回,如果之前开启过;2安全模式,3强制恢复出厂设置;4强制升级。在此介绍安全模式和强制恢复出厂设置:

一,安全模式

手机进入安全模式,在安全模式可用正确密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式即可;如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,建议尝试其他方法。

二、强制恢复出厂设置

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。

如果无法承受丢失数据资料的风险,建议不要操作,请多次尝试可能的密码。

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