1、确保蓝牙耳机电量充足，您可以充电30分钟后重新连接手机尝试；确保手机已配对蓝牙设备列表数未达到上限5个。
2、确认自己的耳机是否处于干扰较强的环境，远离微波炉等具有较大电磁干扰的物体。
3、尝试清除手机端已连接蓝牙的设备信息，同时将蓝牙耳机恢复出厂设置，尝试重新配对。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带耳机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。
1、先检查手机是否调成了静音。没有的话，直接在通过手机的音量键，在手机桌面上就能调节手机的声音大小了。
2、进入设置来调节音量，在设置界面找到声音与振动，点击调节。
3、断开通话网络，重新拨打或者重启手机后拨打电话；
4、手机信号不良，信号弱、信号干扰等导致，需更换环境尝试；
5、检查听筒、扬声器和耳机处是否有灰尘杂质阻挡影响，若有请先清洗杂质；
6、若显现频繁出现，可以先更换耳机尝试，或者备份手机资料（电话号码和短信等）恢复出厂设置或刷机处理；
7、若无法解决，可以携带上发票和保修卡送往OPPO客户服务中心检测。
OPPO耳机每款设置都是不同的，比如Enco W51耳机按键操作：
敲击两下左耳机：降噪开关
敲击两下右耳机：下一曲、接听/挂断通话
敲击三下左/右耳机：唤醒语音助手
注：耳机连接ColorOS 60 及以上版本的 OPPO 手机支持唤醒语音助手，同时支持唤醒其他手机的智能语音助手。
OPPO的a57，这款手机想连接蓝牙耳机操作方法是
打开手机的设置，然后在设置里找到蓝牙的按钮，点击以后进入蓝牙界面，第二步，打开蓝牙耳机，使其处于可以被发现的状态，然后在手机上进行蓝牙搜索，搜索，搜索，搜索，搜索，搜索到连接，就可以进行使用了
OPPO手机的耳机模式是在插入耳机之后自动设置成了耳机模式，当拔出耳机之后就取消了耳机模式。
手机没插入耳机而在耳机模式中，处理方法如下：
1、耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2、可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3、将手机关机重新启动，若依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4、假如还是不行则机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
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