低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
5、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。
手机充电和下面有关:充电器,充电数据线,充电小板,电池。
1,先检查充电器是否为原装的,输出的电流和电压没有问题。
2,再检查充电数据线是否为原装的,接口是否连接良好,数据线是否损坏。
3,再更换电池试试。
4,如果上述都无效,那就是充电小板有问题了,建议送到官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
oppo手机充不进电的原因及解决方法如下:是否使用原装,去除充电口异物,尾插是否松动,是否长时间未充电,充电数据线问题。
1、确认是否使用原装适配器和数据线。
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
2、去除充电口异物。
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理。
3、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动。
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
4、确认是否长时间未充电。
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
5、充电数据线问题。
去除充电器,直接用数据线把手机(其他手机)和电脑连接,查看是否可以连接成功,如果连接失败,则需要更换数据线。
你好,支持闪充的手机需要使用oppo标配的vooc闪充充电器,(15℃--43℃)才可以使用闪充。如果使用标配vooc闪充充电器无法闪充,建议你从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;或关机重启下手机;检查数据线与手机和适配器接触完好。重新充电看能能否重新开始闪充。
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
一、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
二、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
三、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
四、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
五、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
六、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
七、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。
1使用非标配充电器充电:标配充电器,是经过工厂长期测试的,是完全达到要求的,安全而高效。而非标配充电器,未经任何测试,很可能会导致各种问题。比如,导致充电时间长,影响手机电池的耐用性、手机的安全性等,不要小看充电器,虽然所有充电器都大同小异,但是内部构造还是不相同的,大家一定要用原配的充电器。
2插充电器充电:属于充电过程;而操作手机,属于放电过程,边充电边操作手,意味着充电和放电相互抵消,充电时间自然就延长了,经常性使手机处于充放电状态,可能会影响手机电池的耐用性,导致充电时间加长。
3后台运行程序,尤其是大型程序,使手机处于放电状态,这和第2点是类似的。如果想缩短充电时间,可以先进行一键清理、重启手机等操作,再充电。
4使用USB导致充电较慢:在使用USB充电的时候,电流比较低,所以充电也就较慢。
5硬件故障:充电器故障、电池故障、软件故障等都属于硬件故障,对于此类问题,我们可以通过更换充电器、插拔电池、重启手机等方式,尝试恢复。如果恢复不了,建议去售后检测电池、USB接口、充电器等。
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