若是使用的vivo手机,手机连接WiFi正常但不能上网,可以按照以下方法排查:
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的***网络--断开连接,再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。注:为节省宝贵时间,建议提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
wifi已连接但无法访问互联网是怎么回事
wifi已连接但无法访问互联网是怎么回事
宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
WiFi信号弱或不稳定:如果WiFi信号不强或不稳定,可能会导致您无法访问互联网。您可以尝试移动设备或路由器的位置,或者尝试使用信号放大器来加强WiFi信号。
若您使用的是OPPO手机,连接Wi-Fi无法上网或上网慢,一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的,您可以尝试以下方法处理:金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用,建议您取下手机保护壳尝试。
wifi显示已连接但无法访问互联网是怎么回事
wifi显示已连接但无法访问互联网是怎么回事
宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
排查环境原因如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
如果您的设备已经连接到WiFi网络,但无法访问互联网,可能有以下几种原因:WiFi网络本身无法访问互联网:首先要确认您连接的WiFi网络本身是否能够访问互联网。
使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
wifi已连接但无法访问网络是怎么回事
wifi已连接但无法访问网络是怎么回事
如使用的联通宽带,wifi已连接不可上网可能存在以下原因:宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
WiFi信号弱或不稳定:如果WiFi信号不强或不稳定,可能会导致您无法访问互联网。您可以尝试移动设备或路由器的位置,或者尝试使用信号放大器来加强WiFi信号。
使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。
为什么我手机wifi已连接,但无法访问互联网
为什么我手机wifi已连接,但无法访问互联网
1、排查环境原因如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
2、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3、首先先检查是手机问题还是网络问题,如果是网络如下检查无线网络连接的IP地址和DNS地址是否为自动获取,如果不是,将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取。
4、若使用vivo手机,出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致,可参考以下方法排查处理:查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
手机wifi已连接但无法访问互联网怎么回事
手机wifi已连接但无法访问互联网怎么回事
1、若您使用的是OPPO手机,连接Wi-Fi无法上网或上网慢,一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的,您可以尝试以下方法处理:金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用,建议您取下手机保护壳尝试。
2、如果您手机连接的wifi网络是联通宽带,已连接但无法访问网络,可能存在以下原因:宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。
3、首先先检查是手机问题还是网络问题,如果是网络如下检查无线网络连接的IP地址和DNS地址是否为自动获取,如果不是,将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取。
4、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
5、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
6、有可能是宽带问题,用电脑连接试试,看看是不是网络问题,要是本地连接不了就是网络问题,直接电话报修就可以了。手机问题重启手机试试解决方法:使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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