我的荣耀9的屏幕摔坏了，有一部分点不了了，怎么办？

您可前往华为客户服务中心进行检修，由于手机采用的是一体化膜组，需要更换整个屏幕组件。荣耀9的屏幕组件参考价格为609元(含人工费) ，具体以华为客户服务中心检测为准。

华为客户服务中心的地址查询方式如下:

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

如果您新购买的手机，感觉屏幕上有黑点：液晶屏幕出现2个直径在01mm至02mm之间的黑点，且两个点之间的距离大于5mm在正常范围内，此现象非手机故障，所以请您放心正常使用即可。

如果使用一段时间后手机屏幕上出现黑点，请按照以下方法排查：

1、请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认黑点位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。

2、请您备份重要资料，尝试恢复出厂设置后查看黑点是否消失。

3、如果以上方法无法解决，且已影响到您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

　　华为手机屏幕坏点可以前往当地华为售后处理中心解决。

　　液晶显示屏的坏点又称点缺勤，它是指液晶屏显示黑白两色和红、黄、蓝三原色下所显示的子像素点，每个点是指一个子像素。液晶屏最怕的就是坏点。一旦出现坏点，则不管显示屏所显示出来的图像如何，显示屏上的某一点永远是显示同一种颜色。这种“坏点”是无法维修的，只有更换整个显示屏才能解决问题。坏点大概可以分为两类，其中暗坏点是无论屏幕显示内容如何变化也无法显示内容的"黑点"，而最令人讨厌的则是那种只要开机后就一直存在的亮点。若是由于技术因素所产生的坏点是尚不可修复的。但是如果是因为保持在一个静止不动的画面很长时间所产生的坏点，则有可能使用软件修复或者擦拭方式去除。

1 请按照以下方案进行排查：

a 如果保护膜有划痕，可能是保护膜被划了细小的划痕进了水汽，在光照下显示出有彩色线条的现象，建议您撕掉保护膜，以排除保护膜的影响。

b 如果仅部分场景可见则建议更换背景图案，可能是背景图案被误认为是线条

c 手机开启了指针位置，开启了指针位置后屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条，这是正常现象。设置路径：

EMUI5X：“设置 > 关于手机”，然后连续点击版本号7次（如设置锁屏密码，则需要输入锁屏密码），直到屏幕提示“您正处于开发者模式！”，返回“设置”点击“开发者选项 > 指针位置”关闭。

EMUI80及以上：“设置 > 系统 > 关于手机”，然后连续点击版本号7次（如设置锁屏密码，则需要输入锁屏密码），直到屏幕提示“您正处于开发者模式！”，返回“系统”点击 开发人员选项 >指针位置，关闭。排除以上，如果屏幕仍存在竖线或横线，可大致判定为屏幕故障

2 请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

以华为p40（EMUI11系统）为例，如果手机屏幕摔碎了导致不能输入了或者说能输入但是看不清，说明手机的内屏也摔坏了，需要更换手机屏幕。

如果还在联保期内，可以将手机送到附近的售后或者寄回厂家维修都是可以的，当然了，如果没有碎屏保维修费用是要自己出的。

需要注意的一点是，如果是到售后一般都是原装屏，价格一般是比较高的，而如果到附近的维修点虽然可以换非原装屏，但是手感肯定是不如原装屏的，如果换屏的价格比较高，不如换新手机来的划算，这一点还是取决于个人的。

当然了，如果只是一小部分，既不影响显示也不影响使用，可以不用管，继续使用。

所谓“坏点”，是表示手机屏幕上无论显示什么颜色的内容，屏幕上的某一点区域一直是同一种颜色，而且该点颜色是无法恢复的，只有重新更换新的彩色屏幕才能解决问题。一般来说，手机屏幕某个位置的“坏点”，是由于对应该位置处的晶体管损坏造成的。

坏点查看：

1、第一步，进入手机桌面，打开手机鲁大师。如下图所示：

2、接下来，在鲁大师页面中有一个屏幕检测，点击进入。如下图所示：

3、然后在屏幕检测界面中，会有一个坏点检测，点击打开。如下图所示：

4、点击打开后，就可以开始检测了。如下图所示：

5、在红屏的情况下呈现的白、绿、蓝的点是亮点（点一下屏幕即可换色）； 在白屏情况下为纯黑色的点或者在黑屏下为纯白色的点，则是像素点已损坏，这样就称为坏点。如下图所示：

6、坏点检测完成后即可退出。如下图所示：