使用“数据线”连接“手机”与“电脑”，将手机存储「Backup」文件夹复制到电脑中完成备份。
（1）手机连接电脑后，手机通知中心弹出「USB用于 > 选择“传输文件”」。
（2）在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」，将您需要上传的文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
1、下滑通知栏；
2、在通知栏中点击已连接USB选项；
3、点击USB连接弹窗，更改为USB文件传输即可；
4、在电脑上双击打开“我的电脑”，就会看到可移动磁盘的标志了，此时你的OPPO手机就可以像U盘一样进行文件互传操作了。
注：本回答适用于OPPO全部机型。
使用“数据线”连接“手机”与“电脑”，将手机存储「Backup」文件夹复制到电脑中完成备份。
（1）手机连接电脑后，手机通知中心弹出「USB用于 > 选择“传输文件”」。
（2） 将手机存储「Backup」文件复制到电脑中完成备份：
ColorOS 11以下版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
ColorOS 11以上版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 ＞ Android ＞ data ＞ comcolorosbackuprestore」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
3、恢复备份数据操作步骤。
电脑端：将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 ＞ （Android ＞ data ＞ comcolorosbackuprestore） 」，若有同名文件，覆盖即可。
进行以下操作：
1、检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2、重启手机，重新打开尝试数据连接。
3、更新软件版本尝试数据连接。
4、点击手机应用程序，设置，应用程序管理器，已下载，选择出现问题的应用，清除数据。
5、更新下载手机系统版本，重新尝试数据连接。
6、备份手机资料，联系人、、短信等，恢复出厂设置。
7、无法解决，备份手机资料后携带手机、购机发票及保修卡送往客户服务中心检测。
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