可能是手机安装的软件过多、导致手机速度变慢、甚至是卡机、死机的情况、还有可能是手机的硬件有部分损毁。
重启手机试试,或者系统升级试一下。进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到待机桌面,清除数据。进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下。
若加载时需要联网,请确认手机处于较好的网络环境。可能是软件与手机不兼容,将手机系统和软件都更新至最新。
查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若您的手机锁屏后屏幕无反应无法唤醒,建议您操作以下方法尝试:
1点击解锁键解除屏幕锁尝试。
2长按电源键重新开机尝试。
3若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级平板固件版本。。
4若无效,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)尝试。
5若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板电脑到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1、开机线不正常引起的不开机
正常情况下,按开机键时,开机键的触发端电压应有明显变化,若无变化,一般是开机键接触不良或者是开机线断线、元件虚焊、损坏。维修时,用外接电源供电,观察电流表的变化,如果电流表无反应,一般是开机线断线或开机键不良。
2、电池供电电路不良引起的不开机
维修时可通过不同的供电方式进行供电,以便区分故障范围和确定电子开关是否正常。 一般来说,如果供电电路不良,按开机键电流表会无反应,这和开机线不良十分相似。
3、软件不正常引起的不开机
手机在开机过程中,若软件通不过就会不开机,软件出错主要是存储器资料不正常,当线路没有明显断线时,可以先代换正常的码片、版本或重写软件,有的芯片内电路会损坏,重写时则不能通过。重写软件时应将原来资料保存,以备应急修复。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机屏幕失灵
一、静电导致暂时性屏幕失灵
1、用整个手掌单向擦拭屏幕几次,这样的做法可以很大程度的去除静电;
2、如果方法1无效,也可以试着先按物理键,再滑动接听;
3、如果还是不行,可以用较干的湿布擦下屏幕 ,这样水会带走静电;
4、还有一个很简单的办法,就是透明胶布粘,在胶布快速揭开的时候,部分电荷是会被带走的。
二、软件导致手机死机/假死机
1、打开多任务管理界面(各个手机操作方法不一),后台退出该APP即可;
2、长按电源开关键,重启一下手机;有的home键的手机,长按“home键+电源开关键”这是一个强制重启/关闭手机的动作,同样帮助脱离屏幕失灵的困境。
3、系统文件受损引起的失灵
4、硬件损伤导致触摸失灵
手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控ic受到腐蚀,这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。
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