可以进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若SD卡装不进,可以参考以下方法:
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡(TF卡),请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型:使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托,按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型:机身内部设计有卡扣,内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声,此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时,使用指甲向内按压内存卡,出现轻微咔嚓声后松手,内存卡弹出。
注:卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备)
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象,如果卡扣缺口或外观损坏,将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
安装方法:
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
双层卡托安装SIM卡教程:网页链接
注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
目前支持安装SD卡的机型有:Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、Y77e、Y32t、Y10(t2版)、iQOO U5e、Y33e、iQOO U5x、Y33s、Y10/Y10 (t1版)、Y32、iQOO U5、Y74s、Y76s、Y71t、T1x、iQOO Z5x、Y30g/Y30活力版、Y53s系列、iQOO Z3、iQOO U3x标准版、Y30标准版、iQOO U1x、Y3s、Y30、Y50、U3、Y9s、Z5i、Y5s、U3x、Y7s、S1/S1Pro、Y91、Z3/Z3i、Y93、Z1i、Z3x、Z5x、Z1、U1、Y3、Y70等等。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是SD卡装不进,可以参考以下方法:
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡(TF卡),请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型:使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托,按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型:机身内部设计有卡扣,内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声,此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时,使用指甲向内按压内存卡,出现轻微咔嚓声后松手,内存卡弹出。
注:卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备)
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象,如果卡扣缺口或外观损坏,将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
一、出现运行内存不足的情况:
1、调出后台运行软件,一键加速清理后台;
2、卸载不常用的软件(软件的进程、插件等会占用运行内存);
3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件;
4、进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合,将RAM和ROM融合扩展;若有应用内存压缩选项,也可开启;
5、根据配置合理运行软件,若配置较低,尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。
二、可按以下方法清理手机存储空间:
1、进入i管家--空间清理,清理垃圾缓存;
2、进入文件管理中删除不需要的文件(安装包、视频、压缩包等);
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存;
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。
注:进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前,请提前备份好数据,以免丢失重要数据。
使用云服务备份
1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关,开启后,云端的数据将保持一致;
数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器书签、黑名单等数据。
3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
可以尝试开启内存融合:
进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合,重启后即可生效。没有此选项则代表机型不支持。
出现运行内存不足的情况,可参考以下方式清理:
1、调出后台运行软件,一键加速清理后台;
2、卸载不常用的软件(软件的进程、插件等会占用运行内存);
3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件;
4、根据配置合理运行软件,若配置较低,尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
手机运行内存不足:
1、调出后台运行软件,一键加速清理后台;
2、卸载手机中不常用的软件(软件的进程、插件等会占用手机运行内存);
3、根据手机配置合理运行软件,若手机配置较低,尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏;
4、进入手机设置--运存与存储空间--运行内存,开启内存融合,将RAM和ROM融合扩展,没有此选项则代表机型不支持。
手机存储空间不足 :
1、进入i管家--空间清理/空间管理--扫描并清理垃圾文件;
2、卸载手机中不常用的软件,避免不必要的内存占用;
3、进入文件管理,对手机中的视频、歌曲、压缩包等进行清理;
4、 部分支持SD卡的机型,可选择安装SD卡,将存储在手机中的数据移动到SD卡存储。
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