若手机无法连接无线网络，三星手机一般按照以下步骤排查及处理，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
Wi-Fi功能需要进入管理页面进行配置，当显示ap字样时，可以用电脑或手机搜索Wi-Fi，先连接后，进行Wi-Fi配置，配置好后才可以联入Wi-Fi。简单的说就是你的设备目前处于发射Wi-Fi信号状态，等待连接进入后进行配置Wi-Fi名称和密码，才能转换到接收Wi-Fi信号的状态。
搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
无线连接成功，无法打开网页的话，首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
电脑连接不上网的原因很多，可以按照以下方法和步骤，逐项排查并修复：
1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；
2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；
3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有**问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；
4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；
5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；
6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；
7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；
8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；
9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114114114114”和“8888”为优选DNS服务器；
10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；
11，也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为80211n（需要路由器支持此种模式）不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为80211n模式“可用”，试试能否联网；
12，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）
13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；
14, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）
15，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。
后附：
路由器设置方法：
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关，路由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意，此时不要连接Modem）；
2、启动电脑后，进入操作系统，打开浏览器，在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1，然后进入无线路由器默认登陆网关界面；
3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为：admin（全部小写）；
4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
6、然后选择无线设置，设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器；
8 、路由器设置完成后，关闭电脑，然后把路由器和Modem连接上，Modem插上电源，等待Modem正常运行后，打开电脑，就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能，也就是modem和路由器二合一，这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。）
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4若无效，请将手机关机重启。
5连接其他无线网络尝试。
6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
如果您的美的空调无法连接到WiFi，请按照以下步骤进行排除故障：
1 确保您的WiFi网络正常工作，并且您的手机或电脑可以连接到该网络。
2 确保您的美的空调已经正确安装并且已经连接到电源。
3 打开美的空调的WiFi功能，并确保它处于可连接状态。
4 打开您的手机或电脑的WiFi设置，并搜索可用的WiFi网络。
5 找到您的美的空调的WiFi网络，并尝试连接。
6 如果连接失败，请尝试重新启动您的美的空调和手机或电脑，并重复步骤4和5。
7 如果问题仍然存在，请联系美的空调的客户服务部门进行进一步的帮助和支持。
原因：
1、距离问题，应该与路由器有关。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。
4、认证类型不合适。
5、手机或路由器网络设置异常。
原因分析：
1、检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
很多美的空调都是可以使用远程控制的，通过手机可以在任何地方控制空调的使用，方便快捷，你知道它是怎么连接上的呢
美的空调wifi连接教程
1、首先你的美的空调要有wifi控制功能，如果你的空调支持远程控制，说明书或者空调外壳上会有一个二维码，用手机扫描这个二维码就可以自动下载一个软件，安装之后再运行这个软件。
2、打开手机APP软件，注册账号和密码，然后登陆。然后点击添加，将手机连入家庭wifi，在按步骤一步步的进行，将空调连接到wifi中，这时我们就可以通过手机控制空调的工作了。
空调连接wifi常见问题
wiif空调如何进入AP配置模式
wifi空调上电10分钟内，连续按遥控器屏显键6次以上，当听到空调提示音，等到2秒钟左右，空调wifi显示AP字样，也就表示空调进入了配置模式，10分钟之后，空调自动退出配置模式，第一次配置时，自动进入AP配置模式。
如何修改APP登录密码
远程登录之后，电机空调列表界面右上角的“设置”按钮，进入设置界面，电机“用户管理”菜单下的“修改密码”，输入旧密码和新密码，修改成功之后需要重新登录。
什么是家庭登录和远程登录
家庭登录只能在家庭无线网络覆盖范围内使用，只需要配置好wifi空调网络即可，用户手机必须和家庭wifi网络相连。
远程登录可以在移动网络或者在无线wifi网络通信正常的任何地方使用，远程登录美的APP就可以对家电进行远程遥控。
远程登录和家庭登录有什么区别
家庭登录是局域网内部通信，控制响应速度比较快，但是部分功能受限，远程登录功能比较丰富，但是通过移动网络通信时会产生通信流量。
很多美的空调都是可以使用远程控制的，通过手机可以在任何地方控制空调的使用，方便快捷，你知道它是怎么连接上的呢
美的空调wifi连接教程
1、首先你的美的空调要有wifi控制功能，如果你的空调支持远程控制，说明书或者空调外壳上会有一个二维码，用手机扫描这个二维码就可以自动下载一个软件，安装之后再运行这个软件。
2、打开手机APP软件，注册账号和密码，然后登陆。然后点击添加，将手机连入家庭wifi，在按步骤一步步的进行，将空调连接到wifi中，这时我们就可以通过手机控制空调的工作了。
空调连接wifi常见问题
wiif空调如何进入AP配置模式
wifi空调上电10分钟内，连续按遥控器屏显键6次以上，当听到空调提示音，等到2秒钟左右，空调wifi显示AP字样，也就表示空调进入了配置模式，10分钟之后，空调自动退出配置模式，第一次配置时，自动进入AP配置模式。
如何修改APP登录密码
远程登录之后，电机空调列表界面右上角的“设置”按钮，进入设置界面，电机“用户管理”菜单下的“修改密码”，输入旧密码和新密码，修改成功之后需要重新登录。
什么是家庭登录和远程登录
家庭登录只能在家庭无线网络覆盖范围内使用，只需要配置好wifi空调网络即可，用户手机必须和家庭wifi网络相连。
远程登录可以在移动网络或者在无线wifi网络通信正常的任何地方使用，远程登录美的APP就可以对家电进行远程遥控。
远程登录和家庭登录有什么区别
家庭登录是局域网内部通信，控制响应速度比较快，但是部分功能受限，远程登录功能比较丰富，但是通过移动网络通信时会产生通信流量。
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