三星note10+重启后停在logo界面上死机了,怎么办?

您好，若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、保修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果可以进入recovery界面，进行刷机模式进行改善即可。

进入Recovery模式方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

recovery刷机，步骤如下：

⒈将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中第四项wipe cache partition按确定，选中yes后确定。

⒋选第五项install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选第二项 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件 按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷机。

⒌刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。

1 三星手机开不了机,电池什么的都没问题,为什么开不了机

解决方法： 先确认是否真的开不了机。

有时候出现开不了机的情况就会慌神，感觉手机坏了，其实并不如此。有不少情况可能一次开不了机，甚至几次开不了机，因为即使硬件没有问题软件也可能出现问题，因此首先排查电源、电池、连接等等，或者尝试多几次开机尝试。

如果还是开不了机，可以不用想其他的方法，直接尝试刷机。这种情况下一般手机都能恢复正常，除非手机硬件出现问题。

这种情况下必须保证手机里面没有非常重要的资料，否则一旦刷机资料全无，后悔已经晚了。如果刷机之后正常开机则可，如果还是不能开机，则需要到指定点去检修或者重新选择一部手机，一旦硬件受损，手机即便重修完好也会花费不少，更多情况下如屏幕、主板都是非常费钱的地方。

2 三星手机突然死机 开不起来怎么回事 求解

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。

如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1如果机身插有外置SD卡，取出测试。

排除SD卡性能不良造成2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations。

3 三星手机突然黑屏开不了机怎么办

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1、用线充充电一段时间尝试开机。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。 若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

4 三星手机突然开不了机

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。

建议尝试以下操作：1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。

操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

5 三星突然死机强行关机后开不了机怎么办

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。

建议您：1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。

若无效，请更换其他原装电池。3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。

若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

6 三星手机突然关机后开不了机,怎么办

手机来不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。

三星手机一般建议进行以源下步骤排查及处理：1、用线充充电一段时间尝试开机。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不百能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按度住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

（注：部分机型需要长按问电源键8-10秒才能重启手机）。 若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心答进行检测。

如果确定卡死了，无法进入手机里面恢复出厂设置，那就只能刷机了。

具体操作方法如下：

1，首先将三星手机使用USB数据线连接到电脑后，在手机开发者选项里面打开“USB调试”，在电脑端安装好豌豆荚后，豆荚会识别出手机的型号并安装上手机驱动，连接就算成功了。

2，打开电脑端豌豆荚的主页面，在页面左侧工具栏中找到手机工具箱，点击进入就可以看到一键刷机的按钮了，然后点击启动。

3，接下来会进入到另一个页面，首先刷机第一步就是选择ROM，软件会识别出适合手机的ROM，当然也可以搜索自己想要的ROM，这里在选择ROM的时候要注意手机是否适合，ROM的适配度越高，系统运作得越流畅。

4，选择好ROM之后点击下一步，进入到备份手机数据页面，要耐心等待数据备份成功，不然刷机后数据会丢失的，确认无误就可以开始备份数据了。

5，备份好数据之后就可以开始进行刷机啦，刷机过程中软件会自动完成需要的操作。刷机过程中不能拔掉手机或者停电，所以在刷机前最好检查一下，以防出现意外，不过变成砖头也是可以用豌豆荚救回来的。

6，手机完成刷机后会自动重启的，这个时候不需要对手机进行任何操作，等待手机自动重启完成。

7，当手机完成重启后，刷机就算完成一大半了，接下来就可以将之前备份的数据恢复了，进入到“备份与恢复”里面，直接恢复之前备份的数据就可以了。

若手机在使用时出现死机，为了能让手机尽快重启恢复使用，可尝试使用应急方法：

1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机；

2、不可拆卸电池的机型，建议长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。

3, 若无法开机，就需要到相应的客户服务中心检测了~

下面给大家介绍几种常见的死机原因和解决方法：

A、手机的系统本身存在异常（BUG）导致死机。

这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机，例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了，这种情况很可能是由系统BUG引起的。解决方法：①官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常BUG，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。

若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。

B、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机

手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用，程序运行的越多，CPU的运行功率就会越高，从而导致CPU的温度、负载不断升高，当达到一定值后，手机可能就会出现死机现象。解决方法：①使用完一个程序后，不要仅仅是退回桌面，最好是将其关闭，养成一键清理的好习惯，以免后台运行程序过多。

勿长时间运行大型程序，如大型游戏等，避免CPU的负载、温度过高。

C、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机

由于安卓系统是一个非常开放的系统平台，所有市面上的软件形形色色，下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况，当手机使用这些软件时，可能导致死机。

解决方法：在手机自带的软件商店下载应用使用，安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。

D、手机中毒导致死机。

在日常使用中，由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒，从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为，手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。

解决方法：恢复出厂设置，清除跟随软件进入手机的病毒。

到官网下载对应型号手机的固件包进行刷机，清除深入系统的病毒。

E、其他可能的硬件问题导致死机，需要带上购机凭证去服务中心处理。

可进行以下操作：

1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

三星s9黑屏的原因很多，包括系统问题，软件冲突、屏幕损坏都会造成黑屏现象，建议尝试以下操作：

1、如果是一直黑屏：

长按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

2、如果是有时黑屏：

（1）建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

（2）备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

（3）若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用GalaxyNote7手机。

三星（SAMSUNG）是一家业务涉及电子、金融、机械、化学等行业的跨国企业集团，由李秉_于1938年创立，总部地点为韩国京畿道城南市。1951年1月三星Moolsan成立（现为三星物产）；1969年成立三星电子；公司旗下产品有三星手机、电视、数码影音等。三星集团成立于1938年，创办人为李秉_，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉_成立三星经济研究所。

1 三星手机经常死机怎么办

三星手机经常死机，是由于手机系统长时间使用，内部出现程序错误导致，可尝试通过恢复出厂设置来解决问题。

手机恢复出厂设置后会删除手机内部存储的所有数据，一定要提前做好手机的重要数据备份工作，以免丢失。恢复出厂设置流程如下： 1、以三星S6手机为例，解锁手机屏幕，在主屏幕上找到设置选项，点击打开。

2、在设置界面，找到常规管理选项，点击打开。 3、在常规管理界面，找到重置选项，点击打开。

4、在重置界面，找到恢复出厂设置选项，点击打开。 5、仔细阅读提示信息后，点击下方重置即可完成手机恢复出厂设置。

2 三星手机死机后怎么强制开机

尊敬的三星用户：手机使用时若来出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1重启机器。

若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设源备。2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

百3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4若仅个别应用程序出现上述情况，度建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系知统版本。

7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器道送到三星服务中心检查。

3 三星手机总死机是怎么回事

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。

建议您：

1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁

2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

/support/ServiceLocations

4 手机死机是怎么回事

关于死机的问题，不用过于担心1、虽然智能机可以后台运行，但尽量同时少启动几个程序。

一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个2、一个程序不用的时候需要及时退出，而不是隐在后台。所以大家退出程序的时候，要依靠菜单依次退出，在选项里面选择“退出”，而不是按挂机键就返回主界面就可以的。

这样你的后台会一直运行着很多程序，这时你再开其他程序，就会造成死机。3、安装的乐趣固然重要，但最好把没什么用处的软件都删除了。

这样手机运行速度也快，死机的几率也小了很多。4、尽量不要安装来历不明的软件，第一个吃螃蟹的人可不是好做的。

5、注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。

6、作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。

7、智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是格式化。

大家觉得机子速度慢了，就可以软格下手机，这对手机完全没有害处的，可以优化性能。当然要做好备份哦~码了很多字，相当累了，如果对您有所帮助请采纳。

5 谁知道三星手机死机,电池不可拆卸的怎么强制重启

同时按住音量减键+Home键+电源键不放，保持大约五秒左右，三星会强制重启。

1、三星智能手机在使用中往往会死机，这时我们就要使用到强制开机。不但能保留收集所有的资料还省去了去维修门店时间，更说不定维修师傅为了收费会给你刷机，造成你丢失数据，给工作和自己造成不小的麻烦，所以掌握强制开机的方法是必要的。

2、同时按住音量下键，HOME键和开机键，停留几秒钟，当感觉手机振动时松开按键，会出现全是英文的界面，也有中文的分机型而言。

3、选择 reboot system now >YES , HOME 键确认。这样操作后重启，便完成了。

4、这样操作重启不会删除任何手机资料，可以正常使用一切功能。

方法如下：

（1）在开始以前，首先是要确认当前手机的电池是否还有电。如果电池被彻底耗尽的话，也会导致不能开机。所以当遇到不能开机的时候，请首先把手机接入电源充电器，然后再尝试开机。

（2）如果确定电池是有电的，但还是不能开机的话，此时应该是属于手机电池与手机接触不好。先请拆开手机后盖，取出电池。

（3）取出电池以后，准备一个金属工具，如一字的小改刀，如图所示

（4）接下来请用准备好的一字改刀，在电池与手机接触的金属片上刮一刮，这主要是用于去掉金属上的氧化层，让电池能与手机主板更好地接触。

（5）同样地，对于手机上的触点也可以采取同样的方片处理一下氧化层，让它与电池的接触更好。

（6）另外，有的朋友可能还有这样的问题，就是有时候把手机往桌上一扔，也会导致手机自动重启。如果还有这类情况的话，可以上电池的时候，为其加一张纸垫一下。

（7）当弄好以后，此时我们把电池重新装入手机，按下电源键开机试试。不出意外的话，应该是可以正常开机的。