这种情况是充不进电。
手机在几种情况下会出现充不进电的情况，分别是：
1在极端环境下，如果东北零下十几度的情况下，手机会进入保护状态造成手机无法充电，2这个时候将手机所在环境温度升温即可解决。
3电池过度放电导致电池休眠，这个时需要在手机关机状态连接充电器或者使用座充等充电半小时激活后再开机。
4充电器、数据线损坏，可以尝试更换一根数据线或者一个充电器试试。
5硬件故障，这个需要到售后点或者是小米之家让工作人员帮你检测处理。
1、有可能是系统不兼容，这时可以三清数据解决。进入Recovery三清数据的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
2、手机系统出现问题无法识别。这时需要刷机处理。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
3、手机硬件问题，例如电池，充电插口故障等。这个时候只有将手机拿到维修处进行检修才可以了。
你好。
1请你使用原装的充电器来为手机充电，或者检查下充电接口是否正常连接。
2也可能是市电电压不稳的原因，请更换充电环境，或更换到电脑usb充电试试、也有可能是充电环境太冷的原因、建议换到暖和点的地方试试！（最近的充电问题，都是太冷的原因）
2请你关机充电，查看能否正常充电。
3如果可能的话，请你更换一根数据线或者充电器进行充电。
4如果'还不能正常充电，请你前往你附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：wwwxiaomicom/service/poststation
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
希望以上回复能够对你有所帮助。
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