华为锁屏密码取消不了

如果您取消锁屏密码时，出现无密码选项置灰，无法取消锁屏密码的现象，请您按照以下步骤解决：

1检查是否登录了安全策略应用，某些应用设置了安全策略权限，使用此类应用时系统必须设置锁屏密码，请您检查是否登录了此类应用（如：Exchange帐户，Anyoffice，手机百度等)，若有，请先退出以上应用的帐户，然后进行以下操作：进入设置，搜索并点击删除凭据（或者删除所有凭据），然后点击删除。注：删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。

2检查是否开启了***，进入设置，搜索进入***，取消***即可。如手机安装使用过一键**类的***软件，建议卸载此类软件后尝试。

3检查是否有特殊应用被激活可能是特殊应用激活后，不允许“无密码”导致。请您先将应用暂时去除激活：进入设置，搜索进入设备管理器，将相关应用解除激活。

4使用备用密码取消锁屏密码（仅适用EMUI41及以下产品）如果您的手机支持备用密码，请按照如下方式操作：进入设置，搜索图案密码，输入设定的图案密码，输入备用的数字密码后将手机灭屏，解锁屏幕输错5次图案密码，等待1分钟。然后输入备用的数字密码，这时锁屏密码会自动设置为无密码。

5尝试还原所有设置：进入设置，搜索还原所有设置，按照手机提示进行还原操作。备注：EMUI40的手机无此选项，EMUI5X版本进行此操作时可能会将应用分身的开关关闭，请您先备份应用分身数据。

6仍然无法解决？如果以上操作都不能解决您的问题，建议您备份好手机数据后，将手机恢复出厂设置：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机提示进行恢复出厂设置操作。

如果您的手机屏幕一直亮着不锁屏，可以通过以下方法操作：

1 检测是否某些三方应用持有亮屏锁

某些三方应用持有亮屏锁导致一直亮屏，建议您重启手机尝试。

温馨提醒：如果您重启后可以正常使用，则说明是三方应用导致。如果重启后使用一段时间再次出现无法锁屏的现象，建议您卸载三方应用尝试（如果您不清楚是哪个三方应用导致，您可以致电华为热线电话进行咨询）。

2 检查是否开启了注视屏幕不熄屏

温馨提示：如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能，则表示手机不支持，请排查下一步操作。

如果开启人脸识别后，进入设置，搜索并进入注视屏幕不熄屏，查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏。如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。

3 检查是否设置了较长的休眠时间

如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。

温馨提示：如果已开启省电模式，会默认休眠时长30秒，无需再单独设置。

4 检查是否开启了互动屏保功能

温馨提示：如未搜索到，则手机不支持互动屏保功能，请排查下一步操作。

如果您开启了互动屏保功能，手机充电时屏幕就会一直亮着，互动屏保功能可查看互动屏保。

打开设置，搜索并进入互动屏保，如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。

5 检查是否开启了保持唤醒状态

温馨提醒：在设置中未搜索保持唤醒状态，说明不涉及此方案，请排查下一步操作。

开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。

开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！

1、拔下数据线

手机连接数据线了吗？

很多手机在连接数据线时，会偶然出现屏幕失灵的情况。这有可能是数据线质量不过关的问题。

数据线拔下来就好了~

2、锁屏再打开

如果碰上来电话滑动接听动不了，大家可以先按一下锁屏键，关闭后再打开往往就可以划动了！

3、屏幕脏了

手机经常和我们的手、包包之类的亲密接触，很容易受到汗水、油渍、灰尘的影响，这种状况也可能造成触屏失灵。

可以使用电脑用的液晶清洁液擦拭干净(不能使用酒精、家具清洁液)。

4、防止静电

人体有静电，就像我们冬天穿毛衣突然噼里啪啦的~

静电会影响屏幕感应，导致操作失灵！

用整个手掌单向擦拭屏幕2-3次就可以了~

5、使用合格的贴膜

有不少人为了保护屏幕，在手机表面上贴了一张贴膜。

劣质屏贴非常容易产生静电的！

如果iPhone系列的手机出了问题，建议大家找当地专业的维修师傅帮忙修理，如重庆市沙坪坝区三峡广场王府井百货B座2706室。热线：02363800897希望我的解答对你有所帮助。

建议撕掉贴膜试试看，以后选择合格的手机贴膜。

操作方式是不是听起来很简单？

要想了解更多内容，关注公众号：果修科技

尊敬的三星用户您好：

若手机屏幕不能锁屏，建议：

1查看您的手机是否开启了智能屏幕功能。（设定-我的设备-智能屏幕）

2检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。

3点击电源键观察是否可以锁屏。

4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。

5将近期安装的软件卸载删除。

6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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