1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、重启设备；
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；
4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；
6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
7、重启手机；
8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
9、若以上方法未能帮忙恢复，建议您提前将手机中重要数据备份，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
如出现iphone手机突然没有声音了的情况，可能是设置或不小心开启了关闭声音按键，建议按照以下步骤设置操作：
1、查看在苹果手机侧面，是否将静音键开启，选择关闭静音即可恢复声音；
2、可能会在苹果手机系统快捷键打开静音，依次点击设置，通用，辅助功能，AssistiveTouch，将AssistiveTouch打开，点击屏幕显示的小白点，在快捷键里面把静音关闭掉即可；
3、设置了苹果手机的勿扰模式，设定中开启设定时间段内，苹果手机会调整为静音状态，需自己手动关闭勿扰模式设定即可恢复正常；
4、可能手机进入到耳机模式状态没有恢复过来，需将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面，拔出来再播放声音查看是否恢复正常；
5、可能是苹果手机系统出现错误，可尝试重新启动手机能否解决，如不能解决可尝试还原手机出厂设置；
6、如还是没有声音，建议联系苹果手机售后核实。
百倍用心，10分满意
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下：华为客户服务中心 维修备件价格查询 寄修服务 预约服务
1 手机突然没有声音了该怎么办
第一，最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。
很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在枕头上，振动时声音很小，结果造成没有听到。这一点，本人就遇到几次，因为这个还迟到了。
02第二，手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，不要在小店里维修，防止对方更换零件。
03第三、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。
当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。 04第四、很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等等，这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。
05第五、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
06第六、还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可以自行解决。 注意事项手机没有声音的原因可能有很多种，一般只要不是硬件故障，大都可以自己动手解决。
不用再返回厂家，这样来回折腾，浪费的是自己的时间。
2 手机突然没有声音了怎么办
若是您使用的是vivo手机，遇到手机没有声音的问题，可以按照以下方法进行处理：
一、扬声器没有声音
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机；
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；
7、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员热情为服务。
二、听筒没有声音
手机听筒突然没有声音，建议您先重启一下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音，建议您将手机带到我们的客户服务中心，会有专业技术人员为您检测处理~
客户服务中心地址：可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
1 苹果手机更新完后没声音了怎么办
升级出错了，连接电脑重新升级：
1、更新到最新版本的 iTunes;
2、进入DFU恢复模式进行恢复；（DFU模式：1将你的iPhone关机；2同时按住开关机键和home键；3当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键；4开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。）
3、打开正确的端口，并允许访问 Apple 服务器；
4、USB 故障诊断；
5、在其他电脑上进行恢复。
苹果5手机更新后开不了机了，可能系统已崩溃，建议恢复一下系统即可解决。具体操作方法：
1，电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。
2，用USB线将iPhone5连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
3，现在请先将iPhone5关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
4，请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
5，这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone5会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可
2 苹果手机更新后系统打电话没声音,怎么回事
iPhone手机更新系统后拨打电话无声音是由于声道设置错误导致的。
1、将 iPhone手机解锁至屏幕主页面下，找到设置打开。
2、进入手机设置的具体选项列表后，找到通用功能打开。
3、在通用功能的菜单栏下，下滑屏幕至底部后打开辅助功能。
4、在辅助功能的详情页面中，拖动声道平衡按钮将声道调整为左右平衡状态。（当声道处于不平衡状态时会造成拨打电话无声音的故障）
5、成功调整声道平衡后，按下HOME键返回至屏幕主页面的状态下。
6、按下iPhone机身左侧的音量键进行音量调控，将音量调至满格即可。
3 苹果6系统升级后没声音是什么原因有解吗
1、更新到最新版本的 iTunes;
2、进入DFU恢复模式进行恢复；（DFU模式：1将你的iPhone关机；2同时按住开关机键和home键；3当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键；4开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。）
3、打开正确的端口，并允许访问 Apple 服务器；
4、USB 故障诊断；
5、在其他电脑上进行恢复。
4 苹果11系统更新以后就没有声音怎么回事
系统在更新之前应该是能够正常使用的。而在更新了系统之后才变得没有声音，使用不正常。那么问题就出现在了你这个系统的更新上面。有可能是在更新的过程中系统的文件丢失。造成更新并不完整。但是在更新以后，可能文件里面已经显示更新成功。但是更新成功却切缺少了文件，导致系统没有声音。
可以直接到附近的品牌售后去咨询或者是检修一下，他们应该会有更好的办法来解决这个问题。如果你的手机出现了问题，我想别人的手机也可能会出现同样的问题。售后肯定会有相应的解决方案。
5 苹果5s突然没有声音了,升级过后就有了是怎么回事
在日常使用苹果手机的时候，可能会遇到突然没有声音的情况。
没有声音的情况有多种，有的是完全没有声音，有的是打电话有声音，其它声音全无。下面简单介绍一些处理没有声音的方法。
1 在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机 。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。
2 如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。（ 1 ）在设置列表中点击打开“通用”选项（ 2 ）接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开（ 3 ）在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项（ 4 ）随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原（ 5 ）还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
3 如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题的话，接下来还可以尝试恢复手机系统。当然这次的恢复系统，会删除掉手机上的所有数据。
所以在恢复以前请先用 iTunes 为手机在电脑做一个数据备份 （ 1 ）把手机与电脑连接以后，打开 iTunes 软件并点击窗口中的 iPhone 图标 （ 2 ）随后在摘要管理界面中，点击“立即备份”按钮，对手机上的数据做一个备份 （ 3 ）当数据得备份好以后，接下为就可以开始对手机进行系统还原了。要恢复系统，需要让手机进行恢复模式状态，请根据下面的步骤操作：①、先长按住电源键，出现关机选项时，请滑动关机；②、随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；③、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；④、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；注：如果进入不了恢复模式的话，请多操作几次。
（1）接着请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮 （2）随后 iTunes 会与苹果的更新服务器连接，检测适合于当前手机的最新的 iOS 固件系统，并提示我们是否要删除数据并恢复到这个版本，点击“恢复”按钮 （3）最后就是等待 iTunes 先从网络上下载恢复所需要的固件，然后把固件系统恢复到手机中。由于是从网络下载固件，所有需要一定时间，请耐心等待。
当手机恢复以后，根据屏幕提示重新激活手机。激活以后再连接 iTunes 恢复数据即可。
END。
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