原因可能是：
1、 送话器（MIC）坏。
2、 元件漏电或变值。
3、重焊或更换音频（电源、CPU）。
4、 提高送话器（MIC）的工作电压。
可能听筒或者外放音口上灰了，清理干净试试。
如果手机“低声细语”或者“悄然无声”，不妨试试下面这些方法哦！
1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞（如保护套/壳或贴膜影响），可使用软毛小刷子清理。
2、重启手机观察是否恢复。
3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
4、检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。
5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，ColorOS 12及以上系统手机可进入「设置 > 其他设置（系统设置） > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。
其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。
6、检查手机是否已经连接有线耳机或无线蓝牙设备。
7、ColorOS 121系统新增了一键关闭全部麦克风权限功能，进入手机「设置 > 权限与隐私」开启“麦克风使用权限”即可。
若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决。
OPPOr7戴耳机听音乐声音小的原因以及解决办法：
若插入耳机后耳机杂音或无声、声音小，建议如下：
1、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试；
2、将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
3、若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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