oppo手机打不开锁了怎么办

oppo手机打不开锁了怎么办,第1张

若忘记OPPO手机锁屏密码,可以按照以下方法尝试解锁:1、如果手机开启了查找手机功能,可以登陆官方的云服务,点击“查找手机”,选择“锁定”,重新设置密码,然后用重新设置密码进行解锁。2、如果之前有设置指纹解锁,可以先在解锁界面输入错误密码,会看到忘记密码出现,点击进入后选择通过指纹重置。根据提示进行指纹解锁,会进入重新设置锁屏密码的界面,输入新的密码并进行验证,即可完成相关锁屏密码重置。3、如果之前有通过设置—指纹、面部与密码—锁屏密码—绑定安全邮箱设置了绑定邮箱。那么在锁屏界面输入错误密码后下方会有忘记密码显示出来,点击进入会提示你输入完整的邮箱。输入完整邮箱后会发送相应的验证码到邮箱,通过邮箱查看验证码后进行相应填写,点击完成—会进入设置锁屏密码的界面,就可以重新设置锁屏密码了。4、如果手机没有开启查找手机功能,建议带上身份证,购机发票和保修卡等资料,到就近的OPPO客户服务中心进行解锁。

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),忘记锁屏密码,可以参考以下方法处理:

操作指导:

第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。

第二步:请确认机型与当前手机系统版本,如已无法判断:

1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;

2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。

第三步:部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码,请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码。

1、请通过恢复模式重置手机来清除锁屏密码

操作说明:通过此步骤操作成功后,手机相关资料、数据会完全清除,请谨慎操作!

若开启过云服务“查找手机”功能,操作恢复模式重置手机后需要验证帐号密码激活手机。

执行恢复模式(Recovery)操作步骤:

(1)关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。

(2)各版本操作路径(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):

①ColorOS 20-21版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」

②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」

③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」

④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」

2、若操作恢复模式重置手机仍然无法清除锁屏密码

(1)手机已登录帐号并打开过“查找手机”功能,可使用云服务“查找手机”功能清除锁屏密码处理。

(2)手机未登录帐号或未打开过“查找手机”功能,携带购机凭证前往当地OPPO官方服务中心进行刷机处理,清除锁屏密码。

温馨提示:

①为保护用户隐私信息安全,锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密,因此若忘记了锁屏密码,将无法解锁和查看手机内容,也无法通过其他任何方式找回密码。

②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以上方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。

1、打开浏览器,登录到oppo云服务官网,输入OPPO帐号和密码登录。

2、 登录成功以后,在菜单栏里找到“查找手机”一项并点击进入。

3、然后在查找手机界面选择“锁屏”选项。

4、进入锁定屏幕以后,在下图红框中输入新的锁屏密码即可。

出于对手机安全性的考虑,现在忘记手机锁屏密码,已经无法自己找回了哦,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。

注:

1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。

2、若您的购机凭证遗失,可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。

可以使用电脑打开oppo云服务,登录手机的oppo账号重置锁屏密码。也可以手机进入OPPO恢复recoery模式,使用oppo账号和密码验证身份,将手机恢复出厂设置。

登录oppo账号重置锁屏密码方法如下:

1、打开电脑浏览器搜索“oppo云服务官网”,打开oppo云服务官网。

2、登录oppor17绑定的oppo账号。

3、点击查找手机。

4、点击锁屏。

5、输入一个4位数的锁屏密码。然后使用这个密码解锁手机。

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