打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到的腾讯手机管家的pc
版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
其他方法：
强制重启手机
音量上键+开机键
同时按住不放5秒左右
然后手机会震动一下，并且立即重启
强制关闭手机
音量上键+开机键
同时按住不放10秒左右
手机将震动三下，并且立即关机（如果系统正常情况下，将是先震动一下，状态如重启，此时不要松按键，2秒后，手机将震动三下，并且立即关机）
您的电池可能进入了休眠，
建议您不要电量耗尽自动关机，请您卸下电池5分钟，
放入后使用直充至少充电30分钟或者使用数据线连接电脑和手机1小时以上，
然后重新尝试开机。
索尼z2手机黑屏解决方法：
1、到索尼手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级。
2、插充电器充电或者更换手机电池。
3、联系索尼官方售后或者专业手机维修店进行检查维修。
索尼z2手机黑屏原因：
1、系统原因（一般多数是系统原因）。
2、手机电池是否有电或者损坏。
3、手机有过磕碰硬件损坏。
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港版的是国外工厂生产的，国内的是大陆工厂生产，可能执行的质量标准不一样加上劳动力原料等成本不一样价钱也就不一样。而且大多这种在国外有代工厂的品牌国外工厂都是比国内工厂的质量要好，（像我一同学自己在专柜买的ZA就没有她朋友送她的在香港买的ZA
