可以更换,建议携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
1、使用指纹功能时尽量保持手指清洁,避免污垢、油渍或汗渍,以免影响手指录入和识别。尝试重新录入指纹,在录入时请使用平时最常用的握姿,并且尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域,以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致,提高解锁成功率。
2、录入指纹和解锁时,尽量用指肚覆盖整个指纹传感器,以提高解锁成功率。先将锁屏密码清除。
3、在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
ps:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机。
华为p9忘记开机密码,指纹解锁不能用怎么解锁双清或者刷机恢复,具体操作:
关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式。
使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipedata/factory reset行,然后按电源键选中。
使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--deleteall user data行,按电源键选中。
此时手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单。
同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipecache partition行,然后按电源键选中。
使用电源键选中 reset system now行,手机自动重启,双清完毕。
提醒:此操作会删除个人安装的软件及通话记录、短信等内容。
您好,您可以EMUI 31 平台:进入“设置”界面,在“全部设置”页面下,点击“锁屏和密码 > 锁屏密码”,输入当前密码,点击“下一步”,然后选择“无密码”即可取消密码解锁。
EMUI 40 平台及以上:进入“设置”界面,点击“锁屏和密码 > 锁屏密码”,输入当前密码,点击“下一步”,然后选择“无密码”即可取消密码解锁
指纹密码安全快捷,不仅可以用来解锁屏幕,还可以访问保密柜和应用锁,以及用于第三方支付等。
打开“设置”,然后点击“指纹 > 指纹管理”。
选择“数字密码”或“混合密码”,并按照屏幕提示设置解锁密码。
密码设置完成后,点击“新建指纹”开始录入指纹。
将手指放在指纹感应器上,然后按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此操作,直到指纹成功录入。
录入成功后,点击“确定”。
屏幕锁定后,用录入指纹的手指触摸指纹感应器即可解锁。
在“指纹管理”界面,关闭“解锁屏幕”开关可取消指纹解锁屏幕功能。
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