使用vivo x5max总是死机自己重启

手机经常自动重启，可以尝试以下方法解决：

一、查看后台是否运行过多程序（运行内存不足时，系统会自动重启手机作为保护），可以一键加速清理后台程序。

二、进入设置--系统升级中检测下载新版本使用。

操作步骤：

1、在手机桌面找到设置

2、进入设置找到系统升级

3、进入检测查看是否是最新版本

三、进入i管家--病毒查杀中查看是否有病毒存在。

操作步骤：

1、在手机桌面找到i管家

2、进入i管家找到病毒查杀

3、进入检测扫描是否有病毒

四、必要时，建议先将手机中的重要数据备份，然后进入设置--更多设置--将手机恢复出厂设置。

操作步骤：

1、在手机桌面找到设置

2、进入设置找到更多设置

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、进入还原所有设置试试

手机出现死机的现象，先尝试强制重启设备查看是否恢复：

强制重启手机方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；

2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；

3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。

注：此操作会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

5、若以上方法未解决，请提前备份好手机端的数据，携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

您好！

请问您的手机是死机不能开机吗？建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

一般出现这种情况不要找是什么原因导致的，我想不做检测都不知道是什么原因，所以直接用以下办法尝试，如是机电分离的手机可以拿下电池从安启动看是否有用。还原，恢复，看是否还有此现象。

1双清数据能解决此类问题；按住电源键 和音量减（有的按加），然后进入到Recovery模式下。

还有的手机更例外，要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住） 才能进入。各种手机不同，进入方式也不同，进入Recovery模式后，有一个安卓机器人，肚子打开，躺在地上。这时，按主菜单按或房子键，就看到操作界面了。注意进入后有以下两行：wipe data/factory resetwipe cache partition 有的手机是音量上和下进行选择，电源键确定 把光标移到wipe data/factory reset然后确认进入，看到很多NO ，有一行是YES，把光标移动到YES 确认。这样就完成的双清的第一清（步）等几分钟后，这时时间 稍长。会返回recovery主画面。然后进入wipe cache partition 清除缓存然后选YES 确认,第二步完成(如果你的手机按了没有反应请百度你手机型号+双清)

2恢复出场设置能解决此类问题；

3刷机应该能彻底解决问题的了；（简单的卡刷，也有线刷 详细教程请百度）

4如果以上方法都无效那么你可以去找今售后维修了。