解决办法:
1、将手机切换到2G网络试试,打开设置,点击移动网络,选择网络类型,切换到2G网络;
2、将手机重新开关机再次尝试;
3、将手机卡换到其他手机上再次尝试;
4、看周围的其他同网用户是否有信号,如果都没有信号可联系运营商人工客服进行反馈情况;
5、如果确定不是信号的覆盖问题,建议去售后服务中心检测手机。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述。建议您按照以下步骤检查:
(一)、换机测试判断是否自己手机质量问题,手机质量问题请咨询售后检测处理。
(二)、进行换机换卡测试判断是否为UIM卡问题,别人的卡放在自己手机上正常,自己的UIM卡在自己的手机或别的手机上上网均频繁掉线,请至营业厅检测换卡处理。
(三)、手机只在某一区域内上网网速慢或频繁掉线,或周围其他人的手机上网也是此现象,请拨打电信10000。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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