手机在黑屏状态下是不可以刷机的，针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
手动解锁：大部分手机都有自己的解锁码的，应该叫刷机码，可以在网上查一下你自己这款手机的刷机码，按照步骤操作；
也可以送到专卖店找专业的人员进行解锁；
SIM卡锁：带着身份证去当地营业厅找相关工作人员解锁。
快速解锁方法：
关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home键；
进入recovery;
通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset；
如果手机还没有重启，那么，按音量+，选择reboot system now；
手机重启，就消除了密码，就可以使用了。
1
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2
点击屏幕上的“忘记密码”
3
忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案
4
屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
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