三星手机knox软件是什么

请参考以下内容：

1运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，不是真正的关闭（或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序）。

2设定-数据使用-查看各软件使用流量情况，检查是否有消耗流量较大的软件。

3关闭通知栏中的“同步”功能。如需要同步账户等信息时，再次打开。

4如果手机中设置过电子邮件，建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。

5有些第三方软件如市场类客户端软件，可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件，请检查该软件设置中是否有自动更新或推送相关设置。若有，建议关闭或卸载该类软件，观察流量消耗是否有所改善。

6如果操作后机器耗费流量依然较大，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，Knox软件是三星手机系统自带的软件，如需安装，建议您打开手机应用程序-Knox-点击后会提示您安装数据包；如果您的手机没有自带Knox应用程序，很抱歉，暂时是没有单独的安装包可供下载的。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

根据您的描述，若手机Knox密码忘记，请参考以下步骤操作：

Knox密码最多可输入20次，输入20次错误密码后 Knox会自动卸载，建议卸载后重新安装尝试。

可以访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

knox分2种模式：

普通的B2C knox，就是你直接通过手机的软件图标下载安装的。

密码忘记了只能重置手机，然后重新下载安装knox。

公司用的B2B knox，就是公司统一安排安装的knox版本。

B2B knox的密码忘了，可以咨询公司的IT管理员，将你的设备knox密码重置，你就可以直接设置一个新密码了。

S7截屏方法：1长按Home键+电源键；2设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏；3设置-高级功能-手掌滑动截屏-右侧滑动开关。

若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：

1清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

2若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。

3若无效，请将手机关机重启。

4若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。

5更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

6若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。

如果是手机中保存的在相册中找不到，建议：

1重启手机，打开相册查看。

2退出相册，重新进入查看。

3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。

4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。

5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。