1、先将手机关机的哦,然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"(也称电源键)5秒钟出现vivo手机标志后放开按键,进入recovery模式。
2、先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦。
vivo手机(这里以vivox21为例)刷机重装系统具体步骤如下:
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、在recovery模式中找到安装升级软件,并点击打开。
3、在打开的安装升级软件窗口里选择并打开手机存储。
4、选择准备好的安装包(要确认ROM卡刷包已经复制到SD卡的根目录,如果没有复制好,手机数据就不存在了)。
5、等待系统自动安装(更新过程中不要操作手机)。
6、安装完成后,点击确认,手机自动重启即可完成刷机(首次重启可能需要等待一会,请耐心等待)。
可以参考以下中文刷固件教程:
固件升级 :
1、首先进入vivo官网下载固件包:网页链接,选择对应机型,然后点击下载固件:下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录(意思为不要放进任何文件夹)。
2、选择“安装升级软件”,选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面,选择下载好的升级包,升级界面有进度条,进度条读完后,升级完成,安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面,最后重启手机即可。
注:若操作不成功,请备份数据后,进入Recovery模式,进行清除数据--清除所有数据,再进行操作。双清后操作仍不成功,请送往客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
各机型进入recovery模式的方法:
1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
图文链接:网页链接
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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