手机突然检测不到sim卡

若使用vivo手机，SIM卡无法识别可以查看以下排查方法：

1、重启手机尝试

重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡

进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、检查SIM卡是否装反

请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。

部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。

若是双层卡托机型可以查看此安装SIM卡教程：网页链接

注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。

4、检查SIM卡外观是否良好

观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

6、进行交叉验证

请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、2G/3G退网的影响

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

安卓手机无法识别SIM卡处理方法：一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM

卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM

卡后请重启手机尝试；六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

若使用vivo手机出现不识别SIM卡，可参考以下方法排查处理：

1、重启手机尝试，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡

进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置–点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

注：如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围

3、检查SIM卡是否装反

请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

装卡步骤查看：进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备

4、检查SIM卡外观是否良好

观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、进行交叉验证

请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到该手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备。

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。若是自己的SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

VoLTE的打开方法：

目前系统默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项，只需联系运营商开通VoLTE业务后，处于VoLTE网络覆盖下即可使用。

Funtouch OS 9及以上系统机型：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话，若无此选项则是默认开启。

Funtouch OS 9以下系统机型：

路径一：进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态，将「VoLTE通话」开启；

路径二：进入设置--电话，将「VoLTE通话」打开。

注：若设置内没有VoLTE的开关，可点击此链接咨询在线客服。

若手机无法识别SIM卡，您可尝试以下方法排查：

1、打开手机飞行模式后再关闭，观察SIM卡能否被识别。

2、进入「设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 选择一个SIM卡」点击“启用”开关。

3、进入「设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 选择一个SIM卡 > 启用5G」。

4、条件允许时请更换其他SIM卡到您的手机里进行对比测试，若他SIM卡正常，可能是您的SIM卡本身问题，建议您到运营商营业厅更换SIM卡。

5、如果现有手机不能识别其他SIM卡，但是其他手机可以识别。您可备份手机重要资料后，通过「设置 > 其他设置（系统设置） > 备份与重置 > 重置手机 > 仅还原系统设置项」检查是否恢复。如还没恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试。（建议谨慎操作）

6、您还可以拨打运营商客服电话，查询SIM卡是否欠费。

以上方法无法解决问题时，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测解决。