一、清理感应孔
手机出现闪屏故障之前,如果给手机的屏幕贴过膜,那么几乎可以确定是手机膜导致手机出现闪屏的故障。
要知道手机本身是带有红外感应设备的,在接听电话时,手机靠近耳朵,手机的屏幕会自动熄灭,这就是红外感应器的作用。如果手机膜干扰了感应器的功能,那么手机就会出现闪屏的情况。
遇到这种问题,最简单直接的办法就是揭掉手机膜,手机就会恢复正常了。
二、卸载软件
除了红外感应孔的问题之外,还有一种情况比较常见,那就是软件冲突导致的闪屏。如果在手机出现此类故障之前,安装了一些未知的软件,而这些软件可能会与手机的系统、防护软件起冲突,也是会导致手机出现闪屏的情况。
如果手机在出现闪屏问题之前,摔伤过或者处于高频震动的状态,那么导致手机闪屏的原因可能是手机的前面板和背板排线出现问题导致的。
如果手机的外层玻璃和触摸屏没有碎裂的话,几乎可以肯定是最底层的两层屏幕出现了问题,最常见的就是排线松动。
以安卓手机为例,因为给软件开通的权限较多,有部分软件违规调取敏感功能,会被防护软件识别,或者与其他软件冲突,就会导致手机的屏幕频繁的切换画面。
遇到这类情况,先把手机关机,然后再开机,将刚才安装的软件卸载掉,手机就会恢复正常。
若使用vivo手机出现闪屏,可以查看以下内容:
1、重启手机
请重启手机,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级,在线检测升级(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本)。
3、使用第三方软件时出现闪屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
(此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。)
5、服务中心检测
若有摔损、进液等情况,或者以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
若使用的是vivo手机可以参考以下方法排查:
1、重启手机
重启手机,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
点击设置--系统升级检测更新为最新版本观察使用。
3、使用第三方软件时出现闪屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,建议确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
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