路由器插错口了。
外面接进来的网线插在wan口上，你现在应该是接在了lan口。
然后浏览器输入19216801或19216811、输入路由器的用户名密码（具体看说明书，每个牌子路由器都不一样）。
配置上网的账户和密码，然后自动连接。
WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
可能宽带欠费，导致无法上网；
WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
宽带问题应先查看光纤猫的los（也称光信号）灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon（网络E）灯长亮。电话线的猫看link（有些猫是adsl）灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修
1WIFI连接只表示无线信号良好，但并不表示网络是通的。
解决方法：重设一下无线路由器
2手机无线网卡不支持无线路由器自动扫描的无线信道。
解决方法：无线路由器里更改无线信道
一般的手机无线信道可手动更改为1或者6或者9
iphone手机无线信道请手动更改为11或者13
无线信道的更改一般在无线设置菜单项下
如手机仍然无法连接上网，手机可尝试使用静态IP。
可能的问题是：用户手机IP地址被修改，导致与路由器不在同一网段。使用动态获取IP可以顺利上网，使用动态地址连接时，用户数量已满，后连接者无法获得IP地址。这种情况下可以使用静态IP手动分配地址。手机本身Wifi故障，或者是某些用户信号不良。可以改变位置或者检查手机是否可以顺利其它Wifi以判断是否故障。
具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，打开红色箭头所指的设置功能。
2、接着点击红色箭头所指的WLAN并进入。
3、点击红色箭头所指的无线连接。
4、连接无线网后红色箭头所指的方箭头标示按钮进入。
5、接着点击红色箭头所指的开启静态ip。
6、最后将红色箭头所指的设置为114114114144和8888即可。
1、电脑连不上wifi，图标会有**叹号(我的连上所以没有)，在右下角右键点击无线wifi图标，再点击打开网络和共享中心。
2、在网络和共享中心里面点击左上角的更改适配器设置。进去以后一般可以看到3个连接，一个是蓝牙的，一个是有线的，还一个是无线wifi网络的。
3、我们鼠标右键wifi那个连接，再点击里面的诊断。这时电脑会自动诊断连不上wifi的原因并修复连不上wifi的错误。此法一般可修复DHCP错误。
4、鼠标右键我的电脑(计算机，win8里叫这台电脑),然后再点击管理。进入管理列表后，点击服务和应用程序，在点击里面的服务。在服务中找到WLANAutoConfig，把这个服务改为自动，并且点击左上角的重启动即可。此法一般可解决wifi服务因错误导致无法启动。
若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：
1、通过蓝牙共享网络：
进入设置--其他网络连接--个人热点--其他共享方式--开启通过蓝牙共享网络，然后将其他设备进行蓝牙配对，其他设备就可以通过蓝牙共享手机的网络了。
2、通过WiFi热点共享手机网络：
进入设置--其他网络与连接--个人热点--开启WLAN热点，开启后状态栏的天线信号处会显示WiFi信号图标，然后使用设备连接该WiFi热点即可~
3、电脑通过USB数据线共享网络：
若需要电脑通过USB数据线共享手机网络，请使用数据线连接电脑和手机，进入设置--其他网络与连接--个人热点--其他共享方式--开启“通过USB共享网络”，电脑选择手机网络连接即可。
注：手机/平板不支持通过USB使用电脑的网络。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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