一加5升级后经常一解锁就卡黑屏是怎么回事

一加5升级后经常一解锁就卡黑屏是怎么回事,第1张

若您使用的是一加手机,出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:

1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。

7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。

2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。

3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。

4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。

若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

是刷过机之后这样还是啥都没动变这样了如果没刷机的话,你可以同时按住音量键-和电源键进入hboot,然后通过音量键移动,电源键选择recovery选项,进入后可能会出现叹号,此时多按几次音量键+或-即可进入机器自带的rec,然后选择两项wipe。进行双清应该可以恢复。如果刷机后出现问题,应该就是boot刷入失败,重新刷入即可。

若出现无法安装软件,建议按以下方式处理:

1、请进入手机「设置 > 常规/其他设置/安全 > 安全与隐私(设备与隐私) > 安装外部来源应用」查看是否关闭,若关闭,请打开开关。

2、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。

3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4、若不是在软件商店下载的软件,建议删除软件后,通过软件商店搜索下载软件再试。

5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往客户服务中心刷机处理后再安装。

若以上方法均无法解决,您可联系人工客服为您服务,我们将竭诚为您服务~

若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:

1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。

2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。

3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

排除以上情况仍未解决,建议联系手机厂家或者营运商客服了解。

手机文件太多。一加手机5系统后台提示信息在页面卡滞,是手机里面的文件太多,或者是软件占用了太多了运行内存导致运行不过来。一加手机是OPPO前副总经理刘作虎创立的深圳市万普拉斯科技有限公司旗下的智能手机品牌。

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