vivo手机如何设置指纹解锁

vivo手机如何设置指纹解锁,第1张

可以参考以下方法:

指纹密码的设置方法:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--指纹--添加指纹--按照操作录入完指纹;再开启指纹用于:“解锁”和:“隐私与应用加密”

原子隐私系统指纹的设置方法:进入设置--原子隐私系统--验证密码或指纹--开始安全设置--指纹验证--可选择“通用指纹”或录入“专属指纹”。

注:设置软件加密的方法:

1、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 30及以上:

(1)进入i管家--实用工具--隐私保护--应用加密--应用加密--打开软件后的开关,即可加密软件。

(2)进入设置--指纹、面部与密码 /指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--应用加密--打开软件后面对应的开关,即可加密。

2、Funtouch OS 30以下:进入i管家--软件管理--软件锁--点击软件后面对应的锁状图标,即可加密。(需设置隐私密码、密保)

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若可以通过指纹进入桌面,可备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

忘记锁屏密码处理方法如下:

一、忘记锁屏密码无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

二、若忘记了锁屏密码密保答案,请携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)

三、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。

四、如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。

vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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