手机充电时发热是正常现象,特别是支持快充功能的手机,用快充进行充电时电流电压大,所以温度比普通充电器的要高一些。为避免手机发热严重,建议:
·避免边充电边使用手机。
·将手机放在散热良好的环境中(如:桌面)充电,散热差的环境(如:床)会导致充电的热量无法散开,从而使温度升高。
·将手机关机,待手机温度降下来后,恢复出厂设置或者升级到最新的软件版本。
若问题仍存在,建议您备份数据后携带购机发票前往附近的华为客户服务中心进行检测。以下是华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
如果手机发热的话,可以按照以下方法进行操作的:
1,如果充电时发热的话:手机充电时发热是正常现象的,特别是支持快充功能的手机的,用快充进行充电的时候电流电压大,所以温度比普通充电器的要高一些。为避免手机发热严重,
② 建议避免边充电边使用手机的。
① 将手机放在散热良好的环境中充电,散热差的环境会导致充电的热量无法散开的,从而使温度升高的。
② 将手机关机,待手机温度降下来后,恢复出厂设置或者升级到最新的软件版本。
2,如果上网时发热:
① 避免在信号差的情况下上网的。由于要增加发射功率,可能会导致手机发热的。
② 建议使用手机自带浏览器上网的。手机自带浏览器经过功耗优化,可以减少发热的。
③ 在使用第三方浏览器的时候,可以在浏览器里设置无图模式以减少发热的。
④ 避免在上网的时候进行复合操作的,如果边上网边听音乐的话,复合操作的耗电较正常使用时大,可能会导致发热的。
3,如果是玩游戏时发热:
游戏耗电量大,比打电话、看视频、听音乐发热量大是正常的现象。
建议
① 建议避免边充电边玩游戏的。
② 玩游戏的时候,清除后台应用程序、将媒体音量降低的方法减少发热、提升续航的。
4,打电话时发热:通话时发热程度主要与信号强度有关,信号较差时发热较大。
① 建议尽量在信号强度较强的地方通话的。
② 通话较长的时候尽量使用耳机进行通话的。
③ 在通话的过程中要尽量避免点亮屏幕的。
④ 要避免边充电边打电话。
备注:新的系统软件版本会不断提升系统性能的,优化使用体验的,建议及时关注升级最新系统版本的。
您好,手机在正常信号下通话,发送短信,手机发热较少;拍照摄像、玩画面细致的游戏、上网浏览与下载文字,耗电和发热程度都会增加,这些都是正常的现象。
异常发热: 如果您的手机在某个时间(手机中部和电源键附近的边框)发热突然增大,或在您仅简单操作甚至没有操作时发热非常明显,续航时间明显缩短,说明您的手机有应用程序在额外的耗电。
异常发热的处理:
1建议您进入“设置->省电管理->耗电详情->后台耗电应用”,查看后台耗电应用,并清理高耗电的应用,第三方卫士/管家类软件持续占用手机CPU资源或待机时唤醒CPU,容易导致发热和耗电快。
2取消应用市场/应用程序/系统在wifi下自动下载更新或视频缓冲,可以防止在不知情时的发热。
3、若步骤1、2未生效,请重新启动手机,观察现象是否消失。
4、若步骤3仍未生效,请您备份手机的数据,恢复出厂设置。
手机耗电快可能存在以下原因:
1、开启热点时耗电快:
问题原因:
手机热点开启之后,手机会对外发射信号,以便其他手机能够发现并连接您的手机。在其他设备连接到您的手机后,您的手机又要承担数据的接收和转发的工作。所以手机在开启热点之后耗电会有所增加。
解决方案:
为了降低您手机的耗电速度, 在热点使用完毕之后,请记得及时关闭。如果没有关闭热点,即使其他设备没有连接您的手机,热点依然会给您的手机带来一定的耗电。
如以上方法仍不能解决问题,建议您备份好数据(QQ、微信需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为授权服务中心检修。
2、打电话时耗电快:
问题原因:
通话时手机的耗电程度主要与信号强度有关,如果您在信号较差的环境中通话,手机会加大发射信号的强度,导致耗电较快。
解决方案:
a建议您尽量在信号比较好的地方通话。
b在通话的过程中尽量避免点亮屏幕,在屏幕不开启的情况下通话可以大幅度地降低手机的耗电速度。
c通话较长时,请尽量使用耳机进行通话,避免听筒或喇叭持续耗电。
如以上方法仍不能解决问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、玩游戏时耗电快:
玩游戏时手机硬件高负载运行,功耗较大,相对于打电话、看视频、听音乐等耗电较大,这是正常的现象。
解决方案:
a建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的耗电。
b建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电。
c建议您在开启游戏之前,清除其他暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电。
d建议您在游戏设置中选择合适的游戏分辨率以及动画的帧率,游戏的分辨率越高、动画帧率越高,手机在玩游戏时就越耗电。
e如果是网络游戏,建议您在信号好的地方进行,一方面防止掉线影响您的游戏体验,另一方面信号差的话,手机会加大发射信号的强度,导致耗电加快。
当手机耗电快的时候,可以先对手机进行优化处理,优化后仍无任何改善,可以尝试备份重要数据尝试恢复出厂设置。如果仍然无效,请携带购机发票和保修凭证前往华为售后服务中心检测。
优化方法如下:
1、请调整屏幕亮度。
进入设置 > 显示 > 亮度,减小亮度进度条的值。
2、清除后台不必要的应用。
点击导航栏中的方块键,点击清理键除掉不需要继续使用的应用。部分超级应用,如QQ,微信无法通过此方式关闭。
3、卸载一些不必要的高耗电应用。
进入设置 > 电池 > 应用省电,检查下面是否有高耗电的应用,建议卸载不常用的高耗电应用。
4、建议选择智能省电。
进入 手机管家 > 电池> 省电模式,选择此模式。
5、关闭暂时不使用的功能。
关闭暂时不使用的功能,如WLAN\GPS\蓝牙\移动数据\NFC等。建议关闭振动功能,并关闭数据同步。
6、查看信号是否正常。如果信号一直偏弱或无信号也导致高耗电。
如果当地没有4G信号或信号较弱,建议关闭4G开关,防止网络频繁切换耗电。
7、将手机系统升级至最新版本。新版本提升了系统稳定性和使用体验,对一些已知的问题进行优化。
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