建议刷机解决。（刷机有风险，操作需谨慎）
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
1）在待机桌 面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网 络-网络运营商-搜索网络-选 择SIM卡支持的网 络运营商 。2）建议将 SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯 片，然后将SIM 卡重新插入 到手机中。3）建议更换其他SIM卡尝试。4）如果还是存在，建议把机 器恢复出厂设置，事先把重要的数 据比如电话本、视频、等备份一下)。5）建议固件 升级尝试。
1
确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD或者其他方式备份）
2
手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键8s强制重启。看看是否可以恢复。
3到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包，一定要找对版本，不然刷进去更麻烦。
3
把下载好的完整包解压缩，得到一个dload文件夹，把文件夹用读卡器存到SD卡里，整个存进去，存到sd卡根目录里。
4
关闭手机，然后同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机。
5
或者关闭手机，手机通过USB线与电脑连接，然后同时长按你的电源（又称power键）和音量上键10s，大概一两分钟后进入erecovery界面，选择从sdcard升级。可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
请按以下方式尝试解决：
1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。
2、建议您及时关闭不使用的应用，并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件，重启手机后再观察一段时间。
3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统，让手机保持良好的运行状态。
4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。
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