亲，首先，确认下手机是否跌落过，后壳是否有断裂现象，如果是请到服务网点检测；其次，确认是否横屏握手机，此时有可能遮挡住WIFI天线，导致天线性能下降；最后，建议对比一下，看其他手机是否能正常使用WiFi，排除网络本身信号差的因素。祝您新年快乐！
请确认是否都满足以下条件：
1、手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
2、运营商在当地覆盖4G网络。
3、SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。
4、SIM 卡已开通4G流量套餐。
5、请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。
6、请进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G。
7、请使用运营商提供的标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡，请拨打运营商电话，刷新您的后台数据，配合刷新数据，重启手机后再次尝试。
如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：
1、进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；
2、重新开关一次4G开关；
3、重启手机；
4、备份数据后恢复出厂设置。
经过以上尝试仍不能使用4G，请备份数据后携带购机发票到售后网点进行检测。
如果使用了保护套，特别是金属保护套，可能对信号有干扰，建议取下金属保护套再试。
剪卡或非标准卡可能会出现卡槽接触不良，信号弱的问题。
或者将卡插在其他手机中对比。 如果对比其他手机，信号强度差不多，说明是网络覆盖问题，可以打运营商电话咨询。
也可以在相同运营商的同一网络制式下对比，点“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”查看。
如果还不能解决，建议备份数据后带购机发票到售后服务点检修。
1目前国内4G网络还在建设中，很多地区没有4G信号或者4G信号很差。
2确保用对了卡。各运营商支持的4G频段不一样，联通手机不能使用移动的4G网络，移动不能使用联通的4G网络。如果是移动版手机是用不了联通的4G网的。
3检查设置：设置-移动网络-网络模式，选择了3G/2G模式。
您好，如果您是指使用联通卡的手机出现上网慢的情况，请检查是否存在以下情况：
1请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢；可更换支持联通4G、3G网络的手机测试；
2请查看手机的信号强度，如信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；可换个地方测试并留意身边使用联通卡的用户是否可以正常使用；
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系，可换机测试。
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