华为手机的锁屏密码忘记了,怎么解锁

确认是否已经开启了隐私空间，如果开启了隐私空间，会有两套解锁密码，重启手机后必须用主空间的密码才能进入系统。如果主空间密码忘记，可以按照以下方法步骤尝试解决：

一通过强制恢复出厂设置解除锁屏密码

如果之前没有进行过手机数据备份，此操作会清空手机上所有数据，且无法恢复。

开启查找我的手机功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用华为帐号和密码才能激活手机。

1手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。

（1）EMUI 10X & Magic UI 3X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开；黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

（2）Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

2通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）

（1）清除数据 > 恢复出厂设置。

（2）恢复出厂设置 > 输入“yes”确认恢复出厂设置。

（3）恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。

二通过“查找我的手机功能”修改锁屏密码（仅适用EMUI41及以下系统）

在“手机开机，手机联网，手机上登录华为帐号，开启了‘查找我的手机’功能”情况下，可通过查找我的手机（手机找回）的方式修改锁屏密码。如果不满足上述条件，建议参考上文“强制恢复出厂设置”方法清除密码。

1通过查找我的手机（手机找回）修改锁屏密码方法如下：

（1）在电脑或另一台手机的浏览器输入“https://cloudhuaweicom”登录云服务。

（2）输入华为帐号和密码进入云服务首页。

（3）然后选择“查找我的手机”。

（4）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击“远程锁定”/“锁定模式”。

（5）这时，需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

（6）EMUI 41系统版本，由于锁屏密码输入位数限制，建议设置6位数字密码。

（7）以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步 ，然后点击锁定即可。

（8）锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

（9）锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

这种情况只能强制恢复出厂设置，这样锁屏密码就删除了，操作步骤如下：

1、华为手机在锁屏状态下，按住电源键3秒，会弹出重启和关机的选项，点击“关机”。

2、点击后，界面再次出现关机选项，点击关机选项，手机才会关机。

3、然后这时同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。

4、然后手机进入管理界面，可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项即可。

如果您的平板忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

1 确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候，平板被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启平板，重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启平板，重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置

华为平板出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，您可以将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候，平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

（1）平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的平板功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

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