oppo r9s电池充不进电，开机充电时电池图标是黄色充不进，关机了充电正常

你好，电池的理想工作环境温度是在15℃至40℃之间。冬天低温条件下，锂离子电池特性决定了电池内部化学反应活性降低，从而导致电池充电变慢，可用容量降低。为了保护手机电池，系统设置了低温保护，在低温条件下会自动降低充电速度和充电上限电量。如果温度降至更低的时候，甚至会停止给电池充电。

低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：

1、使用原装充电器连接家用电源充电；

2、非一体机可关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点，条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；

3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；

4、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置；

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

介绍：

1OPPO R9s是OPPO在2016年10月19日发布的智能手机，主打拍照，定位年轻用户群体。2016年广东欧珀公司最为重要的产品之一，于2016年10月28日正式发售。 

2OPPO R9s在配置上的提升主要集中在处理器和摄像头，依然采用55英寸1080p屏幕（超窄黑边设计，外层覆盖的是大猩猩5代玻璃），4GB RAM+64GB存储的内存组合，处理器是基于14nm工艺的高通骁龙625（主频2GHz），内置3010mAh容量电池，支持VOOC闪充，运行基于Android 60的ColorOS 30，摄像头为双1600万像素，其中后置为索尼和OPPO定制研发的IMX398传感器。

可以尝试再次充电或者更换电池，建议送至售后进行处理。

1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试（有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活） ；

2、长按开机键10秒左右开机试试；

3、更换电池，排除电池故障 ；

4、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）

选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认；

选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统；

5、如果还是开不了机，建议将手机送到售后检测维修。

1检查手机母座内（及插充电器那个地方 ）如有没变形、破损等等，也充不进电，如没有则进行下面第二步

2更换一个充电器看行不行

3更换充电器还是不行，说明手机电池不行要更换了