接下来借助刷机软件来解决问题：
利用USB数据线将乐视2手机与电脑连接，并运行“奇兔刷机工具”，此时将自动识别手机，并完成乐2手机驱动程序的安装操作。
如果手机驱动安装失败，建议从小编提供的百度网盘下载“乐2”（MTK）手机驱动程序，并手动安装来实现。
待刷机工具成功识别乐2手机后，切换到“一键刷机”选项卡，点击“前往ROM市场”按钮，以便从“奇兔ROM市场”中搜索并下载乐2固件ROM刷机包。
从打开的“奇兔ROM市场”选项卡界面中，直接搜索“乐2”即可获取有关乐2相关刷机ROM，在此直接点击“一键刷机”按钮。
接下来将返回“一键刷机”界面，勾选“备份”项以便对手机数据进行备份操作。点击“开始刷机”按钮。
待完成了手机数据的备份操作后，将自动进入乐2手机ROM包下载及解析过程，如图所示：
待乐2刷机ROM包完成下载并拷贝到手机内存中之后，将自动重启并进入“自动刷机模式”，在此我们只需要耐心等待即可，大概10分钟左右时间，乐2手机将自动重启并完成整个刷机操作。
1、方法一：按一下电源键，出现锁屏界面。
2、绘制锁屏图案，由于忘记密码，会出现提示显示错误。
3、当出现手机已经锁定界面时，选择“忘记密码”。
4、输入自己的乐视云账号和密码，登录成功后可以重新设置锁屏密码。
5、方法二：首先关闭手机，按“home+开机键”，进入“recovery”。
6、进入“WIPE”选项，选择恢复出厂值“wipedata/factoryres”。
7、最后重启手机即可，注意此方法会导致手机数据丢失。
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