请观察您的平板故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板,即可正常进入平板桌面。
温馨提醒:MatePad Pro 108英寸 2021款、MatePad Pro 126英寸 2021款、MatePad 11,强制重启平板的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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造成待机后黑屏无法唤醒的原因主要如下:
1、如果没有接外接电源;可能是电池没有电了,只要接上外接电源即可。
2、如果接上外接电源还不能唤醒的话;可以把电池拆下来。再接上外接电源来开机使用。
3、有可能是机器出现了硬件故障;这里面可硬件原因主要;主板和主板电源故障;或者显示屏故障。对于这种硬件的故障我们基本上是不好判断。可以送专业人士检修。
以下是关于系统待机和系统休眠的区别
1、系统待机:暂时停止操作计算机一段时间,计算机在无工作可做的情况下进入一个省电模式,但是在进行操作比如敲击键盘,移动鼠标的情况下马上进入工作状态。
系统待机时将当前处于运行状态的数据保存在内存中,机器只对内存供电,而硬盘、屏幕和cpu等部件则停止供电。由于数据存储在速度快的内存中,因此进入等待状态和唤醒的速度比较快。不过这些数据是保存在内存中,如果断电则会使数据丢失。
2、系统休眠:计算机休眠是当计算机较长时间未操作时,计算机停止工作且关闭绝大部分部件的电源,此时需要按wake up键才能唤醒计算机,进入工作状态。
系统休眠时,计算机将当前处于运行状态的数据保存在硬盘中,整机将完全停止供电。因为数据存储在硬盘中,而硬盘速度要比内存低得多,所以进入休眠状态和唤醒的速度都相对较慢,在休眠时可以完全断开电脑的电源。
开不了机或开机进不去,是与您关机前的不当操作有关系吧?比如:玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧?或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等,故障不会无缘无故的发生吧?
按电源键反复开关机试试,放一段时间试试,确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了,花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了。
有问题请您追问我。
电脑上的故障是用出来的,不是新机或重装后就不在出问题了,如果是操作电脑就太简单了。
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