手机扬声器没声音怎么办？

如果您使用的是一加手机，遇到扬声器无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

（1）进入「设置 > 声音和振动」，在音量调节模块，将铃声/媒体/闹铃音量调大;

（2）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

（3）请检查手机是否已经连接有线耳机或无线蓝牙设备；

（4）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；

氢系统：设置＞系统＞无障碍＞音频均衡

ColorOS：设置＞其他设置（系统设置）＞无障碍＞音频均衡

（5）建议您更换一个音频文件播放或者换一个播放器，测试声音是否正常，排除播放音乐、视频等资源本身存在异常问题；

（6）如果是某一个软件播放时扬声器无声或有杂音，可尝试将该软件卸载，并更换其他渠道下载重装；

（7）若是在通话过程中扬声器无声，请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

氢系统：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 112：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（8）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您联系一加客服获取更多帮助。

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1，查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：

（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

2，确保喇叭没有被遮挡

3，重启手机或更换播放音源后尝试；

4，获取更多帮助

如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助    

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如果使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1，查看设备是否显示耳机图标

如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：

（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

2，确保喇叭没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。

3，更换播放音源或者播放APP后尝试,

4，更新版本或重启设备后尝试

提示：更新版本前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）

5，获取更多帮助

如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

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若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法处理：

1、按音量加键将声音调大；

2、关闭后台运行软件再重新尝试；

3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；

4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；

6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；

7、重启手机；

8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）

9、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1，查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：

（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

2，确保喇叭没有被遮挡

3，重启手机或更换播放音源后尝试；

4，获取更多帮助

如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助    

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如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

一， 请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

二，请确保喇叭没有被遮挡

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

三， 请尝试清洁喇叭防尘网

您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

四，请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。

（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；

（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。