手机忘记密码怎么恢复出厂设置

若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

安卓手机恢复出厂设置有三种简单途径：

进入手机设置还原：

一般安卓手机可以在设置中找到恢复出厂设置，详细步骤是：

打开手机功能表-设置-安全隐私-恢复出厂设置。点击确认恢复后，会重启手机，等待完成即可。

个别手机不同的情况下，也不排除恢复出厂设置被放置其他的目录下，如：手机功能表-设置-存储-菜单拉到最下的恢复出厂设置

借助电脑辅助软件还原：目前有很多安卓手机辅助软件，如刷机精灵、豌豆荚等等内部均具有手机恢复出厂设置功能，这里以刷机精灵恢复安卓手机出厂设置的方法为例。大致步骤是：

在电脑中下载并安装刷机精灵，使用数据线将电脑与手机连接

打开刷机精灵让刷机精灵自动识别并连接手机即可，如果识别不到，请注意检查安卓手机是否开启了USB调试模式，不清楚的可以百度自己手机型号对应开启usb调试的方法

刷机精灵识别连接上安卓手机后，点击顶部的“实用工具”里面即可找到安卓手机恢复出厂设置了

有了上述这两个方法基本能够解决手机恢复出厂设置的难题了，不过有时候会出现这样的情况：安卓手机锁屏密码忘记了，也进不了安卓手机内部设置，因此无法进行在系统中恢复出厂设置，但连接电脑，发现USB调试模式也没有打开，因此以上两种安卓恢复出厂设置，对于手机忘记密码会相当麻烦，那么可以采用下面这种的恢复出厂设置的方法：Recovery模式恢复

将安卓手机关机，然后再开机

在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式

然后在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置