若使用的是vivo手机，如果手机屏幕刮花不是很严重，建议给手机贴上保护膜或适配手机皮套；
如手机屏幕刮花比较严重，可以带上手机到我们的vivo客户服务中心更换手机屏幕。
（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址。）
建议尽量不要将手机和坚硬锋利的物体（如钥匙、剪刀、硬币等）放在一起。
1、铅笔橡皮擦。一般来说，液晶屏幕的表面上都贴了层膜，叫做偏光膜。常见的小划痕就是出现在它上面的，因此在处理划痕时需要注意些细节，以免对其造成更大的损伤。在动手之前需要对有划痕的屏幕区域进行清洁，最好不要用自来水和矿泉水，因为它们中台有杂质会在后面的擦拭过程中损坏屏幕。建议用过滤后的蒸馏水，用柔软的棉布或擦镜布沾上对屏幕轻轻擦拭。找来个白色的铅笔橡皮擦，必须要使用全新的以及柔软的，如果使用旧的橡皮擦，其中会含有铅笔的石墨渣，将会对屏幕造成较大的损伤。用橡皮擦沿着划痕的方向擦拭，力量点要轻，直到划痕完全消失即可。
2、用白醋擦拭。有些朋友可能会想到用酒精来擦除划痕，但是一般的酒精浓度比较高会对偏光膜造成腐蚀，而如果进行稀释的话，又不容易掌握溶液比例，因此建议不要用酒精以及其他的清洁剂。理想的方法是使用家中常有的白醋，将它和蒸馏水以1：1的比例混合。接着将柔软的棉布折叠一下，沾上白醋溶液，进行轻轻擦拭。如果划痕不容易消除，可以提高一点白醋的浓度，并施加点压力来擦拭，切记不要用力过猛。当划痕消失后，还必须使用另外张棉布沾上蒸馏水对刚刚的擦拭区域进行清洁，清理掉白醋溶液，最后将剩余的液体吸干即可。
3、牙膏与凡士林。还有一种方法是使用牙膏来擦拭屏幕划痕，但是市面上的牙膏中会含有研磨剂，属于碳酸钙，是菱形的极小颗粒，它可以像砂纸样把划痕打磨平。如果担心它会二次损伤液晶屏，也可以选择具有油性成分的凡士林。涂抹凡士林的工具，不需要棉布，自己用手指涂抹在划痕处，涂抹时间可以长一点。然后再用湿棉布将凡士林擦去，你会发现经过几士林的擦拭之后，屏幕会变得鲜艳光亮。
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