尝试以下方法：
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估计是电池过量放电了，多试试，重新跟新一下系统或者恢复出场设置然后正常操作
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实在解决不了，拨打官方客服寻求帮助400-100-5678
手机不能充电的原因有很多，如接触不良，数据线故障，充电器有问题等。
充不进电的解决方法：
一、接触不良
检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好，如果接触不好会导致不能充电；
检查手机底部接口内是否有异物堵塞，从而导致与数据线接触不好；
如果当前是用电脑为手机充电的话，可以换一个usb插口试试。如果换了插口还是不行的话，把电脑重新启动一下，或是再换台电脑试试。
二、更换电源线或数据线
尝试更换数据线或充电器，有可能是数据线或是充电器的故障，分别更换一下来辨别是什么问题。
三、关机再开机
如果上面的方法都试过了，还是不行的话，建议把手机关机再开机试试。有时手机自身系统混乱，也有可能导致不能充电。
四、温度的原因
手机上的电池对于温度特别敏感，在一些温度较低的地区，如零下多少度的，在这种情况下可能会因为温度过低导致不能充电。如果是由于温度过低而导致不能充电，可以把手机放到暖和的地方，等温度上来了再为它充电。
五、硬件故障
如果上面的原因都排除了的话，有可能是硬件问题。硬件问题的话，建议送修当地维修点，对手机进行检测。
1按照标准的时间和程序充电,即使是前三次也要如此进行,先将充电器(线充)插上电源然后再将充电器的输出端插上手机充电端口,有人要问:是开机充电好,还是关机充电好呢答:都行!少数牌子的手机在关机充电时是不能为手机里的后备电池(在主板上的小锂电,为32768时钟晶体供电)充电的,只有在待机状态下用直充才能为后备电池充电!
2当出现手机电量过低提示时,应该尽量及时开始充电;锂电池在过放电的情况下最易损坏!
3锂电池的激活并不需要特别的方法,在手机正常使用中锂电
建议您先等待一段时间，出现此情况可能是由于手机升级版本后，有大量数据需要更新。如果您手机原本安装的软件较多，在系统更新后手机需要更多时间处理这些数据。时间长的话甚至需要30-120分钟。（部分用户可能在没注意的时候开始了更新）
等待期间，建议您连接原装充电器，注意关注手机状态，若手机发热严重或长时间无法进入系统，请及时拔掉适配器并前往售后检测处理。
若不是在系统更新后出现的循环重启等问题，可以尝试长按电源+音量下键尝试进入REC，选择安全模式进入，若安全模式能够正常开机，在安全模式下长按电源键，进行重启尝试。
如果手机一直卡在FASTBOOT(维修兔子)界面,可以尝试长按电源键10S进行强制重启。
若依旧无法正常开机，可以尝试长按电源键+音量上键进入REC模式，选择清除数据后重新尝试开机。或者前往售后处理。
1、有可能是系统不兼容。
2、可能是手机死机了。
3、也可能是系统崩溃了。
4、充电环境有其他磁场的影响。
5、电池有问题。
6、系统版本过低。
解决办法如下：
1、更换充电环境，比如换到不同的地方充电或更换到电脑usb充电试试。
2、如果可能的话，请您更换一根数据线或者充电器进行充电。
3、备份数据，将机器恢复出厂设置。
4、将电池抠出来、关机，然后重新装上电池开机来解决。
5、更新手机系统。
6、如果不能正常充电，请您前往您附近的维修点检测一下。检查电池是否有电。电池电量不足会导致手机无法开机，可以尝试充一会电后在开机。
2、检查电池是否损坏或者寿命已到。如果电池损坏或者使用不当导致电池过早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动，如果问题解决，就需要更换电池。
3、尝试双清后启动。
同时按音量键“+”和电源键看是否可以进入Recovery界面。如果可以，则进入后选择wipe data/factory reset和wipe cache partition，点击进去后，选择“yes”。进行双wipe。
4、如果上述方法都无效，则可能是其它硬件问题，建议送修。
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