一般情况下是自己设置的问题，可以看一下电话铃声是不是设静音了。
如果以设置成不是静音的话，可能就是手机问题了。申请售后。
魅族手机铃声的设置方法：打开手机，“设置-->声音和振动-->电话铃声”，进入后可选择“自定义铃声”中的“本地音乐”或者“在线音乐”，也可以设置系统铃声。
魅族手机媒体没有声音？魅族手机是近几年比较受欢迎的手机，好多用魅族手机的朋友会经常遇到没有声音的情况，接下来小编和大家看看该怎么办。
工具原料魅族蓝魅s6
方法/步骤分步阅读
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首先要确认我们的手机是否进入了勿扰模式，打开手机的设置，点击进入“勿扰模式”，将勿扰模式关掉就可以了，如图所示。
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然后看看是不是音量的问题，打开设置里面找到“声音”，看一下是不是我们的手机铃音音量过于小，是的话将声音调到最大就可以了，如图所示。
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最后我们在看一下，是不是手机设置成了静音模式，如果是的话把手机静音键关闭就可以了。
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如果以上方法都不行那就不是手机设置的原因了，多半可能是我们手机的扩音器坏了，这样的话建议去手机店找专业人士看一下。
总结
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1：将勿扰模式后面的开关关闭。
2：将设置里的手机铃声调大。
3：把手机静音键关闭。
注意事项
若手机问题严重建议去专业修理店解决。
以上是个人的意见仅供大家参考。
内容仅供参考并受版权保护
方法/步骤分步阅读
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打开手机设置功能。
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进入系统导航界面。
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点击导航键功能。
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点击导航键顺序与样式功能。
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选择导航键的样式与顺序。
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即可在vivo手机中实现调出返回键功能。
通话时听不到对方的声音的话，可能是第三方软件或固件同样会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除，如是软件或固件引发的问题，则升级最新稳定固件即可修复。
也有可能是信号差或者手机听筒灰尘很多的原因，建议换个地方或是清理一下听筒的防尘网。
如果上述排除后无法解决，建议将手机送修进行检测，在故障属实且无人为损坏的情况下，会按三包规定提供换新服务。
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