游戏过程中,为保证游戏画质与流畅度,手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作,网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作,整机负载高,发热属于正常现象。
1 请您尽量避免充电时玩大型游戏
充电时手机会发热,玩游戏过程中同样会发热,如果边玩游戏边充电,会导致发热现象更加严重。
2 请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时(例如夏天户外或者有阳光直射),手机产生的热量会大大增加。建议您在环境温度适宜的地方玩游戏,可以加快散热,避免手机处于高温或者太阳直射的环境。
3 以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作。
(1)建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能,避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热(降低刷新率至标刷60hz亦可降低发热)。
(2)建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电和发热。
(3)在开启游戏之前,建议您清除其他暂时不用的后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
(4)建议您在游戏设置中选择标准分辨率以及动画的帧率,高帧率和高分辨率模式会增加手机功耗,从而增加手机温度。
(5)手机在弱信号区域时通讯功耗会增加,建议您连接WIFI或在网络信号良好的环境下玩游戏,既可减少手机耗电缓解发热,又能使体验更流畅。
如果您在常温下且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后再尝试。如果仍然发热异常,可前往线下客服中心获取更多帮助。
在充电电流传输过程中会有能量损耗,从而产生一定的热量;对于支持快充、超级快充的手机,在进行充电时电流电压更大,所以温度会比普通充电更高一些。
解决方案:
1 建议您尽量避免在充电时叠加使用。在边充边用的过程中,因为APP运行、屏幕亮屏等原因手机温度会比正常充电更高。当前快充、超级快充功能可实现快速充电,建议您等待至充电完成后再使用手机;
2 建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,或是将手机放置在被子、毯子等不易散热的场景下进行充电;
3 建议您手动选择更均衡的充电配置方案。您可以在 设置>关于手机>版本号,连续点击版本号7次,会收到提示:“您正处于开发者模式”;处于开发者模式后,您可以在 设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制 打开开关,该开关开启后手机会对充电温度进行更严格控制,缓解充电发热现象。
4 华为手机均内置有完备的充电发热检测与热保护功能,请您放心使用。如果您的手机充电时发热严重,重启后静置一段时间也无法解决,建议您备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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智能手机发热和我们的使用频率、使用习惯、所处环境信号强弱有很大关系,以下方法可以有效帮助您减少手机发热:
1、建议您将手机放在散热良好的环境中使用(如:室内、桌面),定期清理后台不用的程序,若环境温度过高或运行程序过多,会导致手机温度升高。
2、尽量避免一边充电,一边玩手机或升级系统、手机搬家、下载软件。
3、调节屏幕亮度、分辨率或刷新率:屏幕亮度、刷新率过高会加剧手机温度升高,建议您进入「设置 > 显示与亮度」进行调节。
4、建议您关闭不常使用的功能:若同时开启GPS、Wi-Fi、蓝牙等功能,手机在后台搜索信号和网络,也会导致手机温度过高。
5、手机系统版本较低时,可能会存在耗电异常,导致发热,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
若使用应用时卡顿,您可以尝试以下方法处理:
1、若该应用需要联网,则建议切换数据网络或连接信号较好的无线网络进行尝试。
2、确保手机内应用为最新版本,可到软件商店内升级该应用到最新版本后重启手机再使用。
3、在手机桌面「长按应用图标 > 应用信息(应用详情)> 存储占用」,清理缓存数据,重启手机后再使用(单机游戏谨慎清理,可提前备份数据)。
4、及时清理后台暂不使用应用程序,并通过手机管家APP清理部分不常用的应用和文件,确保手机有足够的内存空间。
系统卡顿可能存在多种原因,若您使用的是一加手机,您可以根据使用过程中的具体情况,按以下几种方式排查并解决问题:
1、清理后台应用程序
运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定(点击右上角的三点菜单-锁定)您要保留的应用,避免被误清理。
2、拓展运行内存
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间,临时当作运行内存来使用,让手机能够同时开启更多的应用。(以具体机型为准,可按以下方式查看)
路径:打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」,按需选择拓展大小,选好后重启手机。
3、清理存储
建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
4、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务,优化相册的存储空间;也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后,删除本地文件。路径:
(1)手机(设置) > 云服务(APP)> 照片 > 优化存储空间
(2)手机(设置) > 云服务(APP)> 云盘
5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件
第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容,并且无法保证安全性,建议卸载。
6、关闭省电模式
省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式(设置 - 电池 - 省电模式),并保持电量充足(15%以上)。
7、检查手机是否发热
手机温度较高的情况下会触发高温保护,从而降低手机性能。同时,建议您适当降低屏幕亮度,关闭不常使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC、GPS等。
8、重启手机
重启手机可有效清理缓存,缓解卡顿现象。
9、更新系统版本
建议您将手机系统和应用都更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
10、恢复出厂设置
请您备份好所有数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如问题无法解决,请联系一加客服获取更多帮助。
⒈手机充电时,手机的温度会迅速上升。在充电的过程中,电能需要转化成化学能,从而加速手机升温,
⒉高耗能的APP:高耗能的APP也会导致手机升温,这里的高耗能APP主要是指一些大型的手游和视频播放APP。
⒊系统运行应用APP太多运行,同样会加速手机升温,CPU的处理性能是有限的,多路的APP会占有大量的CPU空间,在CPU超过自身的承受值之后就会发热。
⒋一边充电一边玩儿手机:大家都知道一边充电一边玩儿手机会损害手机,因为在这个过程中电池要执行两个工作:充电和放电。在这个过程中,电流的活动量很大。人在大量活动中会产生很多热量,电流也是一样。电池和充电器大负荷运作,会产生很多的热量。
⒋手机长时间运行:人都需要休息,手机当然也需要,长时间运行手机,CPU发热是非常正常的现象。
⒌外界环境温度太高也是手机发热发烫的主要原因。
⒍一般手机不超过56℃应属正常。
使用导航时,手机屏幕亮度较高,GPS频繁搜索和发送卫星信号,加上扬声器、数据网络等持续工作,手机温度会持续上升。若您使用的是OPPO/一加手机,导航时手机发热严重,您可尝试以下方法处理:
1、建议您提前下载离线地图和导航包,以减少导航过程中的耗电与发热。
2、建议您保持电量充足,尽量避免边导航边充电,边导航边充电会导致发热现象更加严重。
3、及时清理后台应用程序,将屏幕亮度调到自由亮度,适当调低媒体音量,可以一定程度上缓解手机发热。
4、若在驾车导航时,建议您将手机放置在空调出风口位置,同时避免太阳长时间直射。
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