您好,如果4G开关打开了,设置>更多>移动网络,将首选网络模式也设置成4G/3G/2G了,可能是将电信卡设置成了副卡,副卡无法使用4G网络,可以打开设置 - 双卡管理,然后切换主副卡。
建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
荣耀8全网通版本支持移动/联通/电信 4G+/4G/3G/2G。
主卡:移动4G(TD-LTE)/联通4G(TD-LTE/LTE FDD)/电信 4G(TD-LTE/LTE FDD);移动3G(TD-SCDMA)/联通3G(WCDMA)/电信3G(CDMA);移动2G、联通2G(GSM)/电信2G(CDMA1X)。
副卡(仅支持语音):电信3G(CDMA)/移动2G、联通2G(GSM)/电信2G(CDMA1X)。
备注:不支持同时插入两张电信卡;卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。
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