我的手机是魅蓝note5，锁屏密码忘了，Fyme帐号密码也忘了，该怎么打开手机呢？

解决办法：

方法一

在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。

方法二

1、百度魅族，进入魅族官网；

2、向下滑动， 点击在线客服；

3、选择人工客服，说明情况；

4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。

可以通过双清的方式让手机恢复出厂设置，手机重启后就不需要锁屏密码了，具体步骤如下：

第一步、先将手机关机，然后同时按住电源键和音量+：

第二步、同时按住十秒左右，然后同时放开，手机会出现数据清理模式：

第三步、通过音量键选择“清理数据”，然后按电源键确认开始，即可清理手机数据：

忘记了锁屏密码：

1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕

锁。

2、如未登录Flyme账户解锁，

（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）

Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；

Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。

1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；

2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；

发送邮件注意事项：

1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；

2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。

可以在魅族官网的个人中心找回Flyme账号密码，详细操作步骤如下：1、如果忘记flyme账号的密码，可以在魅族官网，点击右上角的登录，进入登录界面，选择忘记密码，进入找回flyme账号密码步骤。2、输入手机的flyme账号和相关验证码，即可出现如下通过邮箱验证或是通过手机短信验证。邮箱是通过flyme以前绑定的邮箱发送验证码，验证之后即可重新输入密码即可。3、手机短信验证是，会给绑定flyme账号的手机发送短信验证码，如果因为锁定手机不能接收短信，可以将手机的SIM卡放入其他手机中，接收短信，输入短信验证码之后重设密码即可。4、如果后期有需要要更换手机，建议绑定手机号之后同时绑定邮箱，如果更换手机号，不绑定邮箱，会导致手机无法接收验证码。5、如果同时忘记flyme账号以及密码，可以带购机凭证或者是发票拨打官网售后客服电话，将手机的SN码，手机，发票或者是购机凭证拍照，发送到指定邮箱，会尽快解锁，或者是到售后维修中心咨询解锁。

魅蓝手机忘记密码的解决办法：方法一在手机屏幕上连续输错15次密码，就可以通过手机绑定的flyme帐号的密码解锁。方法二携带手机、购买凭证、保修卡等相关证明到当地的魅族授权服务体验中心请工程师解锁。

1如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。

2如未登录Flyme账户解锁，

（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）

Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；

Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。

1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；

2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；

发送邮件注意事项：

3发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；

4清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。

魅族（MEIZU）科技成立于2003年3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场。主主要产品有魅族PRO6 Plus、魅族PRO6s、魅族MX6、魅族PRO6、魅族PRO5、魅族MX5、魅蓝E、魅蓝X、魅蓝5s、魅蓝5、魅蓝note5、魅蓝note3、魅蓝metal、魅蓝note2、魅蓝3S、魅蓝3等系列手机。魅族深谙“产品大于商业”之理念，对智能手机给出了“ JWong 式”的定义，追求细节，稳中求变。2014年伊始，魅族进军法国市场，魅族将通过法国作为轴心，辐射欧洲各个国家，正式进军欧洲市场魅族因梦想而立，因热爱而极致，致力于制造设计优雅、简单易用的智能手机。2015年2月，魅族科技获阿里巴巴59亿美元投资。2015年9月，魅族新品邀请函而来的有一部GoPro产品。李楠解释选择GoPro是因为，GoPro的发音分开来看是“GO Pro”，走向PRO，PRO将是未来魅族高端子品牌的名称。根据魅族发展策略，目前魅族已拥有「魅族PRO」高端品牌、「魅族MX」中端机型以及魅蓝子品牌三个产品系列。

魅蓝手机锁定的解决办法：1、在手机屏幕上连续输错15次密码，激活手机的flyme帐号，此时手机变成如下图所示的flyme帐号锁定；2、拉下任务栏，点击连接流量或者无线，使手机保持联网状态；3、联网成功以后，输入flyme帐号的密码就可以解锁了。注：通过flyme帐号解锁必须联网，不联网是无法解锁的。