长按电源键,待一个弹窗出来,选择重启,如下图:
2、然后一直按住音量键下,进入OPPO恢复模式。
3、在弹出的页面选择语言,“简体中文”,如下图:
4、选择“清除数据和缓存”,还原成功,如下图:
5、删除数据后重新启动即可。
注意:此操作会删除用户数据。
手机在使用时出现死机,请不要着急,为了能让手机尽快重启恢复使用,可尝试使用应急方法:
可拆卸电池的机型,建议将电池取出重新安装后尝试重启手机
不可拆卸电池的机型,建议强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机。
若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机尽快前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机死机强制关机的操作方法:
手机死机时无法正常使用,此时可以强制关机尝试恢复使用,比如R9s,R9s Plus及其之后上市的机型,长按电源键和音量加键8S强制关机,之前的机型长按电源键10S强制关机;如果是可拆卸电池的机型,可以先取下电池重新插入开机。
若手机按键失灵,建议可以按照以下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1尝试下按菜单键看是否能够回到桌面,如果不可以就长按手机关机键,看是否能够弹出关机的那个界面。
2可以选择关机重启,不行就长按大约20秒后强制关机。
3也可以连接上充电器,看一下是否能够有反应,没反应再重启,重启之后可以在手机管家里面清理垃圾内存
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