1查看手机是否有未读来电、短信等通知显示。
2查看手机是否开启保持唤醒功能:设置-开发者选项-关闭保持唤醒(若开发者选项未激活,则不用查看此项)。
3部分机器支持息屏提醒:设置-显示-息屏提醒-关闭后尝试。
4若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关:
1滑动锁:手指滑动屏幕即可解锁。
2图案锁:在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。
3密码/PIN锁:输入已设置的密码,点击"OK"或者"完成"即可解锁。
部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。
1签名锁:在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。
2指纹锁:在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁,也可以输入备用密码来解锁。
3方向锁定:通过一个朝四到八个方向滑动的序列(向上、向下、向左或向右)来解锁屏幕。
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