1手机直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）即可。
2若型号为A7100或A7109，请下载安装换机助手软件到电脑中，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MACOS版本下载；
若型号为A7000或A7009，请下载安装Kies3软件至电脑中。
注：如手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
根据您的描述，您可按照以下操作：
1电脑下载安装kies3驱动软件
2下拉通知栏，选择MTP连接模式
若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
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