如果您使用的是华为手机,出现屏幕无法滑动的情况,可以通过以下方法操作:
一、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常
请您打开手机的服务APP,找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
温馨提醒:部分型号的产品可能没有此检测选项,请以实际情况为准。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
华为手机左上角的触摸屏失灵的原因如下:
一、手或触摸屏不清洁干燥。
操作触摸屏时,请保持手和触摸屏的清洁干燥,否则可能会导致触摸屏无响应。
二、触摸屏自身校准出问题。
连续按两次电源键重新点亮屏幕,让触摸屏自身校准,然后查看触摸屏是否有响应。
三、手机正在充电,触摸屏可能受电流影响无法正常响应。
尽量使用标配充电器。若使用标配充电器仍然出现触摸屏无响应的情况,请先停止充电,然后查看触摸屏是否有响应。
四、第三方应用与手机不兼容。
若是在运行个别第三方应用时出现触摸屏无响应的情况,可能是第三方应用与手机不兼容导致的。请卸载该应用或备份重要数据后恢复出厂设置。
五、系统底层相关驱动异常
若在进行不同操作时,每个界面的同一位置都出现无响应现象,可能是系统底层相关驱动异常导致,或者是触摸屏故障或其他不良异常。请携带购机发票前往服务网点检修。
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
本篇文章和大家分享一下,华为手机屏幕触摸失灵的解决方法。
1、首先打开华为p40手机上的服务,如下图所示。
2、然后在服务界面点击平板,并点击我要换屏幕进入,如下图所示。
3、接着在打开的页面中,选择设备型号进入,如下图所示。
4、最后在打开的页面中,直接寄修处理如下图所示即可完成了。
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