尊敬的三星用户,您好!
建议您:
设置-锁定屏幕-屏幕锁定-输入指纹-更改其他锁屏方式-弹出移除指纹/保留指纹-选择移除指纹,然后重新设置添加新指纹。
祝您愉快!
可以,若手机指纹传感器失灵,建议您:
1关机重启尝试;
2将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试;
3若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;
4仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,请登陆如下网址:
https://findmymobilesamsungcom/
使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
在待机页面下,点击应用程序----点击设定-----点击锁定屏幕与安全-----点击指纹-----点击添加指纹-----阅读“免责声明”的说明后,点击确认------将手指放在主页键上,抬起手指,然后重复此过程,直到完成指纹注册。(请在每次尝试之间稍微向上/向下移动手指。)
以三星 A60手机为例
操作步骤
1、开始,先在手机的桌面上找到应用程序“设置”,点击进入新界面。
2、然后,进入到设置操作界面后,找到“锁定屏幕和指纹”选项,点击打开。
3、进入到锁定屏幕和指纹操作界面后,找到“指纹”选项,即可设置指纹解锁。
进入手机的“设置”-“指纹识别”-“删除指纹”,就连同备用密码一起删掉了,这样就可以重置备用密码了。
尝试:进入recovery模式,进行数据双清(等同于恢复出厂设置,重置手机)的方法:
在手机关机状态,进入recovery模式,执行数据双清,恢复初始化系统:
1,先把手机关机,手机关机状态,先按住电源键1秒,不松开,再同时按住音量加和音量减2个键,此时3个键一直按住,直到进入recovery英文模式!
2,选择wipe data factory reset确定,再选择YES 确定,屏幕最下面会出现这个data wipe complete
3,再选择wipe cache partition确定
4,选择第一行reboot system now 确定手机自动重启,开好机后,手机就恢复到初始出厂状态了,recovery双清教程也结束了。
提示:恢复出厂设置后,首次进入系统速度较慢,请耐心等待。
方法如下:
操作设备:三星S23
设备系统:ColorOS 111
程序:锁屏功能10
1、锁屏状态下,连续输入5此错误密码,如下图所示:
2、然后将手机关机,如下图所示:
3、并重启手机,如下图所示:
4、点击忘记密码,如下图所示:
5、使用指纹重置密码,如下图所示:
6、再输入新的密码,如下图所示:
如果您的手机/平板电脑支持指纹解锁功能,设置指纹解锁的方法:
1点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-指纹
2将您手指整个指腹,从屏幕中心位置向下滑动至Home键,滑动8次/10次进行记录指纹识别。(可以设置多个指纹,但是设置太多不同的指纹可能会影响指纹识别率)输入您要设置的密码,点击确定。
3完成上述操作后,屏幕锁定方式已更改为指纹锁定。
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