建议进行以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
S6 Edge升级至Android60系统后,增加加速充电开关:设置-电池-快速有线充电-滑动开启/关闭。
注:初始版本使用原配充电器且屏幕关闭时,下拉顶帘会显示加速充电,是系统默认的,不支持单独开启/关闭。
若手机无法快速充电,建议:
1检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是,请更换原厂配件。
2部分机器有快速充电开关,需要手动开启:设置-电池-快速有线充电-滑动开启(或设定-省电-快速充电开启)。
3充电时请关闭设备或其屏幕。
4确认充电线与充电头端是否插到底,若未完全插入,无法实现快速充电效果。
5查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机支持加速充电功能,当使用原装充电器,手机屏幕关闭或设备关机状态下即可实现加速充电。部分机器需要单独开启加速充电功能,打开方式:设置-电池-快速有线充电-开启即可。
提示:以上操作仅适用于支持加速充电功能的手机。
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