不建议刷机，刷机后，手机可能无法达到最佳工作状态，部分功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题。
刷机会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。如果设备不能正常使用，并且无法恢复，您需要自行承担风险。
对由刷机引起的软硬件故障，华为售后维修网点可以按非保修处理，并按普通的保外软件维修进行收费。
可以电脑下载HiSuite，手机连接电脑后在系统更新处查看一些未推送的系统版本，或者在会员服务APP中点击升级申请，进行申请一些新版本。
如果忘记密码，您可以通过恢复出厂设置的方式重启手机。具体操作如下：
1l 在关机状态下，按power键启动手机。
2l 快速按住音量下键直到屏幕上出现感叹号（!）界面。该界面提示您的手机即将恢复出厂设置。
3l 依次按下音量上键、音量下键、电源键、音量下键。
您的手机将会重启并恢复到出厂设置状态。
格机解锁方法：1、在关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入Recovery界面。2、进入Recovery里上下移动用手机音量侧键控制，开机键确认。选择 “wipe data/factory rest” （音量键上下选择，开机键确认）出现英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。3、选择 “YES--delete all uesr data” 后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。
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