手机没信号,没接听功能了,怎么回事?

手机没信号,没接听功能了,怎么回事?,第1张

如是指手机无法正常接打,常见原因及解决方法如下:

1检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

2检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

3检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;

4如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;

5尝试重启或更换手机是否能接打电话;

6携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:

1关机重启重新搜索网络尝试。

2若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。

3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。

4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。

5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。

6更换其他SIM卡尝试。

7更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

若使用的是vivo手机,可以按以下方法处理:

携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。

5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。

5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。

具体如下:

1、附近信号不好,可以拿手机去别的地方试试。

2、在某些大型考试中或者保密中心附近有信号屏蔽设备,若是手机到了这里,无论性能再好也不会有信号。

3、可能是SIM用的时间太久,坏了。可以试着把此SIM卡装的别的手机里试试,看是不是坏了,如坏了换一新的即可。

4、SIM卡被恶意复制,会被不法份子用盗卡或软件停了信号,可及时查查,或到运营商那里用新卡恢复,并注意银行帐号等是否泄露。

5、手机临时故障,可以关机重启。

6、手机天线坏了,最好更换手机或维修检查看看。

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况,可以参考以下方式排查:

1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;    

2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;          

3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;    

4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据)   ;    

5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;    

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);    

若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

手机卡的信号显示与网络环境强相关,如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:

1 请确认未禁用SIM卡

请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号,或仅显示一张卡信号。

2请确保处于网络好的环境

请尝试变动当前所处地点。

(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。

(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。

如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。

3请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

4请避免受到金属或磁性材料的干扰

如果您的手机使用了特殊金属保护壳,或者您处于电梯中、汽车内等环境,建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。

5请还原网络设置

在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

6请重置APN

打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置尝试。

7请取出手机卡

(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

(2)手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。

8请将手机系统更新到最新版本

建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时更新手机系统版本。

如果您的手机仍然信号,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询

 现在手机连无线WiFi上网是非常正常的了,只要一有无线WiFi,大部分人都会拿出手机连上。但是有时候无线wifi手机收不到信号是怎么回事呢我为大家整理了无线wifi手机收不到信号是怎么回事的相关内容,供大家参考阅读!

 无线wifi手机收不到信号的解决方法

 一、手机问题

 如果手机搜索不到任何无线WiFi信号,说明多半是手机上WLAN的设置有问题,或者是手机的无线网卡出现了问题所致。

 解决办法:

 请检查你手机上的WLAN设置,确保手机上的WLAN已经开启,并且设置正确。如果还是搜索不到任何一个WiFi信号,只有去修手机啦!

 开机手机上的WLAN

 二、无线路由器设置问题

 如果你的手机能够搜索到其它的WiFi信号,只是某一个路由器的WiFi信号搜索不到;这种情况下,多半是该无线路由器上的相关设置有问题引起的。下面用TP-Link无线路由器为例,给大家进行演示设置。

 1、无线功能、SSID广播未开启

 进入无线路由器的设置界面,在“无线设置”——>“基本设置”选项下面,查看“开启无线功能”和“开启SSID广播”这2个选项是否勾选。如果没有勾选,请勾选上这2个选项。

 在路由器上开启无线功能、开启SSID广播

 2、WiFi名称设置问题

 不少人喜欢把WiFi名称设置为中文,但是很多手机、笔记本电脑的无线网卡是不支持中文的,这时候手机就搜索不到中文的WiFi。PS:苹果、三星的某些机型就不支持中文的。所以,请把你路由器上的WiFi名称,修改为字母、数字或者字母与数字的组合吧,这样手机就能够搜索到WiFi信号了。

 进入无线路由器的设置界面,在“无线设置”——>“基本设置”——>修改“SSID号”(“SSID号”就是无线WiFi的名称)

 无线路由器上SSID不能是中文

 3、信道问题

 如果无线路由器上已经勾选了“开启无线功能”、“开启SSDI广播”这2个选项,且无线路由器上的WiFi名称也不是中文。但是手机仍然搜索不到WiFi信号,这时候就有可能是“信道”问题引起的了。

 无线路由器上的“信道”默认是路由器自动进行选择的,如下图所示

 路由器上的信道,默认是自动配置的

 这时候需要手动设置一下“信道”,“信道”有1-13一共13个选项;手动设置“信道”的时候,建议选择1、3、6、9、11这几个,如下图所示:

 手动设置路由器的信道

 手动设置“信道”后,手机就能搜索到WiFi信号了;如果还是搜索不到,就把路由器恢复出厂设置,然后重新设置无线路由器上的WiFi。如果重新设置后,还是不行,那就换路由器吧,这个路由器已经坏掉了。

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